...
- Отдел продаж создаёт сделки в начальной стадии и ведёт по ним работу. Сделки на этой стадии не синхронизируются с Логусом.
- В момент, когда речь зашла об оценке стоимости, менеджер создаёт на основе лида переводит сделку в статусе стадию "Предварительный расчёт".
- В этот момент Логус получает информацию о сделке,:
- на основании заполненных дополнительных полей сделки (даты заезда/выезда, количество гостей, тариф, категория номера, скидка) осуществляет осуществляется расчёт стоимости и анализ возможности заезда,
- передаёт просчитанную просчитанная стоимость передаётся в поле "сумма к оплатеСумма и валюта",
- а также в поле "ошибка", если по какой-то причине расчёт стоимости невозможен , либо (нет свободных мест. ; указано большее количество человек, чем может вместить выбранный номер и т.д.) - в поле "Ошибка" передаётся соответствующее сообщение.
- Если расчёт стоимости удался и Если клиента всё устраивает, менеджер переводит сделку в статус стадию "Бронь". В этот момент в Логусе создаётся бронь с параметрами из карточки сделки. В Битрикс в название сделки подставляется из Логуса номер созданной брони.
- Все последующие изменения брони/сделки в одной из систем (смена дат, тарифа, состава гостей, типа комнаты и т.п.) будут автоматически синхронизироваться во вторую систему.
Можно пропустить этап просчёта сделки и после создания сразу перевести в стадию «Бронь». Автоматически происходит расчёт и, если по введённым параметрам бронь может быть создана, она создаётся в Логусе. Если параметры не подходят для создания брони - сделка остаётся в стадии "Бронь"; в Логусе бронь не создаётся; в логах и в Битриксе в поле "Ошибки" отобразится соответствующая ошибка. Если скорректировать параметры сделки и сохранить её, бронь создастся в Логусе.
Профили гостей и компаний также синхронизируются в двустороннем порядке между Логусом и Битриксом: при внесении изменений в профиль в Логусе информация тут же попадает в Битрикс и наоборот - при изменении контакта/профиля в Битриксе, информация тут же отражается в Логусе.