...
| Page properties | ||||
|---|---|---|---|---|
|
В данном разделе будет рассмотрена работа с групповыми бронями: с и без блоков и мероприятий.
В левой части отображаются доступные функции:
1. Создать групповую бронь
2. Найти - поиск броней ., который позволяет искать групповые брони с любым статусом, а также в поле "Поиск по тексту" можно найти необходимую Вам группу по тексту
3. Свободные блоки, где показаны группы, с не выбранными/не полностью выбранными блоками
4. Шахматка залов.
по прикреплённым тегам или введённому тексту.
По умолчанию модуль "Группы" открывается именно По умолчанию раздел открывается на функции поиска броней.
Во вкладке "Общие" необходимо заполнить следующие поля:
Название брони - название группы.
Компания - название компании.
Компания-плательщик - заполняется только при оплате безналичным расчетом.
Тариф вне дат групп - заполняется, если человек продлевает свое проживание в отеле вне рамок группы, в которой он состоит (дневной, базовый, льготный тариф и т.д.).
Гарантия - гарантия оплаты (наличный, безналичный расчет и т.д.).
Период действия - крайние даты заезда первого и выезда последнего гостя из группы.
Период освобождения блоков - кол-во дней до заезда после которого все невостребованные (не выбранные) блоки уйдут в свободную продажу
Дата освобождения блоков - либо указывается «период освобождения блоков» либо дата освобождения - то есть на какую дату выводить неиспользованные блоки в свободную продажу
Агенты:
Если Вы работаете с агентами и им необходимо оплатить комиссию, то Вам необходимо в поле "Агенты" нажать кнопку "Добавить" и выбрать из списка необходимого Вам агента.
Маркетинговая информация:
Сегмент рынка - глобальный тип бизнеса (в брони почти никогда не заполняется, заполняется в настройке тарифа).
Источник - источник бронирования, отображает откуда физически пришла бронь:
Трек-код - обозначает цель визита гостя в гостиницу:
ГЕО - география, показывает откуда Ваш гость (страна, регион, город и т.д.):
Открытый код - информация, обозначающая то, откуда гость узнал про Вашу гостиницу (возможно другое использование кода, например, конкретный тип рекламы - газета, сайт или Facebook):
Вкладка «Контракты»
Для того, чтобы добавить новый контракт, который будет включать в себя бронь/брони с одинаковыми параметрами, необходимо нажать кнопку "Добавить контракт"
Важно: сколько в группе вариантов размещения (даты, количество гостей в номере, типы номеров, количество номеров и т.п.), столько контрактов должно быть в группе.
После нажатия кнопки "Добавить контракт" у вас появится следующее окно:
Во вкладке "Схема размещения и сроки":
К-во комнат - количество комнат, которые буду у вас в контракте.
Гости и размещение - количество гостей в каждой комнате. По умолчанию стоит та цифра, которая указана в настройке типа комнаты. При необходимости можно ее поменять, поменяв положение бегунка.
Период проживания - подтягивается из вкладки Общие (крайние даты). При необходимости данные можно поменять.
Во кладке "Типы комнаты и тарифы":
Тарифы и типы комнаты подтягиваются из настроек.
При необходимости, можно убрать или добавить разные пакеты на разные контракты.
Далее нажимаем кнопку "Применить":
Появляется следующее окно, где появится ваш контракт:
Доступные функции:
- изменить существующий контракт.
- удалить контракт.
- создать копию существующего контракта. Для этого необходимо галкой (слева от контракта) выделить нужный контракт. После этого активируется данная функция.
- предназначено для распределения большого числа заявок на длительный интервал времени.
Массовое распределение броней:
...
- Тип комнаты
- Граничные даты, в рамках которых необходимо осуществить распределение
- Желаемая длительность броней (контракта)
- Интервал в днях между заездами
- Автокалькулируемая колонка чел*ночей
- Тариф
- Компания
Под таблицей считаются итоговые значения - общее кол-во броней и общая сумма чел*ночей.
...
- поиск по введённому тексту: номеру брони, названию группы, компании.
- поиск по выбранному одному или нескольким статусам.
- поиск по выбранным одному или нескольким тегам, прикреплённым к группе.
- кнопка поиска данных после заполнения параметров.
- сброс данных из полей поиска
Создание броней:
После того, как контракты добавлены, необходимо нажать кнопку «Сохранить».
В статусе группы "Предварительная заявка" больше никаких действий сделать нельзя. Чтобы перейти к следующему этапу работы с группой - созданию броней - необходимо группу подтвердить.
После этого статус группы изменится на "Подтверждена", а номера, указанные в контрактах, будут изъяты из общего номерного фонда.
Вкладка "Брони":
После подтверждения группы станет доступна функция создания броней.
Создать брони - позволяет автоматически в фоновом режиме создать брони в рамках уже созданных контрактов.
Добавить бронь - позволяет добавить новую бронь вне рамок контрактов. При использовании данной функции, впоследствии необходимо будет новую такую бронь отнести к какому-либо контракту, подходящему под ее условия, во избежание неверного расчета блоков по группе.
Доступные функции:
- перемещение брони в другой контракт. Данная функция становится активной только после выделения определенной брони галкой (слева от брони).
- позволяет автоматически назначить номера на брони.
- позволяет массово изменить в нескольких бронях определенные параметры. Данная функция активируется при выделении броней галками.
- массовое создание ключей. Активируется при наличии интеграции Логуса и замковой системы.
- позволяет массово поселить/аннулировать брони. Данная функция активируется при выделении броней галками.
Синхронизация броней с группой - данная функция позволяет применять или не применять к определенным броням изменения, производимые в группе.
Вкладка «Блоки»:
Данная вкладка показывает, все ли блоки выбраны (на все ли контракты созданы брони). Верхняя цифра показывает сколько неиспользованных блоков в контракте.
Вкладка "Услуги"
Позволяет добавить услуги на группу. При добавлении питания в групповой брони важно учитывать, что услуги будут привязаны к группе, а не к броням этой группы.
Вкладка "Автотрансфер"
Для создания групповой инструкции, согласно которой начисления с броней будут попадать в счет группы. После добавления автотрансфера в группе, у каждой брони, созданной в этой группе, во вкладке Автотрансфер появится инструкция группового автотрансфера.
Вкладка "Счёт"
Групповой счет, идентичный гостевому счету.
Вкладка "События"
Данная функция показывает основные изменения, сделанные в группе (например, изменение статуса группы). В этой вкладке не будет детального описания изменений, сделанных каждым пользователем.
Так же здесь можно добавить комментарий, который увидят другие пользователи, имеющие доступ к функции "События".
Вкладка "Задачи"
Позволяет создать определенные задачи, привязанные к группе. Более подробно данный функционал описан в отдельной теме.
Вкладка "Файлы"
...
.