...
Для связи с гостем и оперативного решения вопросов, добавлено отображение телефонов. Но чтобы они были видны пользователю, у него должно быть активировано право на "Просмотр" телефона гостя.
Уборки
В разделе "Уборки" в приложении отображаются все назначенные на горничных уборки номеров. Чтобы горничная получила доступ к просмотру и выполнению назначенных на неё уборок в мобильном приложении, у неё должно быть право "Может быть назначен на уборку".
...
После начала уборки в мобильном приложении и в карточке уборки, и в самом списке появится таймер.
| Info |
|---|
| Также горничная может в мобильном приложении оставить комментарий к выполняемой уборке, который будет в дальнейшем виден через Статус уборки и в отчетах. Например, в случае если горничной понадобилось больше стандартного времени на уборку из-за того, что в номере была переставлена мебель или сильно испачкан ковер. |
В ПК версии в модуле "Гостиница" - раздел "Статус уборки" у задания на уборку отобразится дата и время начала, а также появится индикатор начала уборки.
| Info |
|---|
| В приложении есть возможность отменить начало соответствующей кнопкой. При этом таймер исчезнет, а в ПК версии обнулится время начала и исчезнет индикатор. |
При завершении уборки в мобильном приложении номер становится чистым и пропадает из списка.
Начало и завершение уборки с экрана списка уборок
В приложение добавлена возможность быстрого начала и завершения уборки. Для этого на экране списка уборок находим нужную комнату. Затем сдвигаем плашку комнаты влево. Появляется выбор: Начать и Завершить.
Перед уборкой сотрудник нажимает "Начать". Система сообщает о фиксировании времени начала уборки. Далее для обновления значения следует обновить список потянув экран вниз.
...
Данную информацию можно будет просмотреть в ПК версии (модуль "Гостиница" - раздел "Статус уборок") при добавлении соответствующих столбцов из Выбора колонок.
, а также в отчетах.
В случае, если уборка выполнена не качественнонекачественно, инспектор может отправить номер на повторную уборку нажав "Убрать повторно". После этого статус задания на уборку снова станет "Грязный".
Если инспектор вернул комнату на повторную уборку, горничная также может оставить комментарий в ответ.
При повторной уборке после инспекции таймер продолжает отсчет времени на выполнение уборки.
Расходные материалы списываются только 1 раз после успешной инспекции и переходе номера в статус "Чистый".
Контроль отпуска услуг
Функционал отображает и позволяет отпускать услуги питания на текущий день. Состоит функционал из двух экранов. Экран поиска и экран детализации.
...
Для начисления на счет необходимо нажать "Начислить", выбрать группу услуг, услугу, указать количество, подтвердить начисление. На счет брони будет начислена выбранная услуга.
Сервисные заявки
...
Просматривать все заявки (не только свои) могут только пользователи с правом - "Ремонты" - "Просмотр всех заявок". Закрывать чужие заявки можно только с правом - "Ремонты" - "Закрытие всех заявок".
В карточке заявки на ремонт отображается статус комнаты, статус уборки, приоритет задачи, срок исполнения, исполнитель и соисполнитель задачи, а также комментарий о необходимом ремонте и поле для заметок самого исполнителя.
Инженер, выполняющий заявку, может оставить заметку по результату выполненной работы. Заметка исполнителя добавляется отдельной строкой в "Комментарий" к самой заявке и будет видна для выполненных заявок.
После отметки о выполнении ремонта заявка пропадает из списка.
Настройки
Если Логус используется в сети с несколькими объектами, в настройках мобильного приложения можно выбрать с каким именно объектом оно будет взаимодействовать.
Также есть возможность выбрать точку отпуска услуг, если их на объекте несколько.
...