Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

toc
Page Tree
rootМодуль B2C

Вход в модуль 

Для входа в систему введите учетные данные

Вкладка "Брони"

На экране отображается список броней с доступными фильтрами: 

Image Removed

Поисковая строка - поиск гостей/броней по ФИО или id заявки.

Квота - выбор из списка квот объекта.

Статус - фильтрация по статусам заявки. 

Дата создания с/по - фильтрация по дате создания заявки.

Дата проживания с/по - фильтрация по датам заезда и выезда брони.

Кнопка "Очистить форму" - для быстрого сброса внесенной информации в фильтрах.

Кнопка "Поиск" - поиск брони, с учетом заполненных параметров фильтрации. 

Создание брони

Чтобы создать бронирование нажмите кнопку "Создать". Откроется плагин, функционально он схож с "Мастером разделения" в Логусе. В левой части можно указать параметры брони, справа отображается таблица наличия комнат:

Image Removed

Бронь путевки - выбор из списка объектов.

Оплата через агента - при включенном чек-боксе оплата. 

Схема и сроки пребывания - заполнение схемы и сроков пребывания.  

Комментарий - внесенные значения передаются в Логус  на вкладку "Бронь" в поле "Комментарий".

Заполнение информации о гостях:

Согласно указанной схемы размещения добавляются блоки для ввода информации о Гостях. 

ФИО, пол, дата рождения, тариф - эти данные передаются в Логус. № документа - не передается.

Image Removed Активируйте переключатель, если гость должен селиться на Дополнительное место. 

При выборе Тарифа указывается стоимость одного дня, название и описание тарифа (отображается не полное описание, есть ограничение по символам): 

Image Removed

Если на определённую дату мест нет, то ячейка становится заштрихованной серым. Фигурки рядом с названием типа комнаты указывают на количество основных и дополнительных мест Image Removed.

Warning

Обязательные поля для заполнения: 

  • Тариф
  • Тип комнаты
  • Email
  • Телефон

После заполнения всех обязательных полей заявка переходит в статус "Забронирована", а статус доставки "В процессе".  

Статусы заявки и доставки

...

Image Removed

...

Image Removed

...

Image Removed

...

Image Removed

...

Image Removed

...

Image Removed

...

Image Removed

...

Image Removed

...

История доставки в систему PMS

Открыв бронь, внизу есть раздел "История доставки в систему PMS", в колонке "Сообщение" выводится информация об ошибках доставки в систему размещения. 
Частые ошибки: не связан тариф или тип комнаты в двух системах. 

Image Removed

Если бронь в статусе "Ошибка", то будут доступны две кнопки:

 "Отменить доставку" 

Image Removed

"Повторить доставку" - заявка снова отправляется в систему размещения, статус доставки поменяется на "В процессе". Обязательно исправьте ошибку перед повторной доставкой. 

Кнопка "Отменить" доступна всегда и используется в случае отмены заявки.

После отмены заявки статус доставки меняется на "Отменена". Повторная отправка невозможна.  

Image Removed

Редактирование брони

Важно! Для броней с датой заезда = текущей дате доступны к изменению только тариф и дата выезда. Персональные данные редактировать нельзя.

Для внесений изменений в бронь на вкладке "Брони" найдите необходимую заявку, кликнув по ней нажмите "Редактировать":

Image Removed

Отмена брони

...