| Table of Contents |
|---|
| Page properties | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Для ситуаций, когда в конфигурации выключен <IgnoreGenderForBeds>False</IgnoreGenderForBeds> реализовано автоматическое распределение таким образом, чтобы оно учитывало пол соседа по койке. А также, пыталось в первую очередь подобрать номера, где уже кто-то проживает.
Шаг 4. Дополнительная информация
Общий вид карточки брони. Ниже представлено её подробное описание.
- после сохранения данных броне присваивается уникальный номер (номера броней всегда начинаются с цифры "1").
- статус заявки (и приоритет для статуса "Лист ожидания"). Возможные статусы: бронь, проживание, лист ожидания, выезд, незаезд, аннулирован, временный выезд.
- кнопка выбора тега и отображение уже выбранных тегов (об использовании кнопки читайте выше в текущей статье).
- подселить. Функция объединения броней из разных комнат в одну. Подробнее - в разделе Подселение брони.
- создать копию брони. При нажатии на кнопку создаётся копия текущей брони (в открытых карточках - вкладка "Новая бронь"), которую необходимо сохранить для завершения действия.
- история. При нажатии на кнопку появляется панель со следующим функционалом:
Историческая карточка - просмотр произведённых изменений на конкретные дату и время. Задаётся интервал (7 или 30 дней, год, всё время), после которого в поле слева выводятся все записи по сохранениям. При выборе определённой записи в полях карточки брони отображаются данные на установленные дату и время сохранения. Таким образом можно посмотреть все изменения, которые были произведены в брони.
Лог изменений - подробное описание тех или иных изменений в виде таблицы.
- печать форм. При нажатии на кнопку появляется выпадающий список для выбора печатных форм по брони.
- ФИО гостя, на которого создана бронь.
- переход к изменению дат и/или схемы проживания.
В данной карточке также возможно задать конкретный период, для которого будут применены внесённые изменения, с или без пересчёта стоимости проживания.
- переход к изменению типов тарифа и/или комнаты, пакетов услуг и скидок.
- переход к изменению или установке номера комнаты.
Вкладка "Бронь"
Раздел "Информация о госте"
Телефон - номер телефона гостя.
E-mail - электронная почта для связи с гостем.
Раздел "Гарантия"
Гарантия - гарантия оплаты, т.е. каким образом гость будет оплачивать свое проживание.
Типы гарантий заводятся в разделе "Администрирование". Подробнее читайте в статье Общие справочники.
Сумма - сумма депозита: зависит от гарантии оплаты, может быть фиксированной или доступной к изменению.
Внести до - дата, до которой необходимо внести депозит (зависит от гарантии оплаты, может быть фиксированной или доступной к изменению).
Если дата истекла, броня появится в списке "Неоплаченные" и отчёте "Требование депозита".
Раздел "Маркетинговая информация"
...
Сегмент рынка - глобальный тип бизнеса. Есть 2 варианта использования:
- установка в каждой карточке брони вручную, выбор из выпадающего списка (редко используется);
- привязка сегмента рынка к типу тарифа. В таком случае, при выборе типа тарифа соответствующий ему сегмент рынка будет установлен автоматически в карточке брони.
Источник - источник бронирования, отображает откуда физически пришла бронь. Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.
Трек-код - источник информации, из которого гость узнал про Ваш отель (возможно и другое использование кода, например, конкретный тип рекламы: газета, сайт или Facebook).
Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.
ГЕО - география гостя, т.е. откуда прибыл гость (страна, регион, город и т.д.). Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.
Открытый код - цель визита гостя в отель. Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.
В дальнейшем, информация из данных полей будет использована в различных статистических отчетах.
О настройке содержания полей раздела "Маркетинговой информации" читайте в статье Общие справочники.
Комментарий - дополнительная информация по брони.
Раздел "Дополнительные поля"
Отображение, настройка работы данных полей производится в Администрировании.
В приведённом примере используются доп. поля "Ссылка на сделку в Битрикс" и "ОТК".
Подробнее читайте в статье Администрирование.
Раздел "Корпоративный клиент"
Компания - название и № компании, от которой приехал гость. Поиск производится по данным, вводимым в поле с клавиатуры: наименование или номер.
Компания-плательщик - заполняется только для броней, в которых организация оплачивает по безналичному расчёту за гостей. (Нет в Logus The Box)
Раздел "Прочая информация"
Код CRS - заполняется автоматически в бронях, которые пришли в Logus из онлайн-систем.
Менеджер - выбор ответственного за данную броню менеджера из списка пользователей программы.
Агенты - заполняется случае, когда с брони необходимо выплатить комиссию какой-либо компании. (Нет в Logus The Box)
- Добавить - добавить строку для ввода данных. Поиск по названию компании. Комиссия проставляется автоматически, в зависимости от настройки в карточке компании.
Подробнее о работе с компаниями читайте в статье Клиенты. - Удалить - удалить строку.
Связанные брони - в данном поле можно ввести номера поселений для связи с текущей бронью. Эта опция помогает быстро перейти в связанные брони (например, когда заезжает группа индивидуалов в разные номера), а также проводить оплаты одним гостем за все связанные поселения, используя мастер оплат.
Ссылка для онлайн оплаты - ссылка на онлайн-оплату брони гостем формируется автоматически. Ссылку можно скопировать 
и направить гостю отдельным письмом.
В нижней части окна расположена панель управления.
Сохранить - при нажатии на кнопку сохраняются все произведённые в брони изменения, карточка брони закрывается автоматически.
Если нажать кнопку "Сохранить", удерживая SHIFT на клавиатуре, изменения сохранятся, но карточка бронирования не закроется.
Незаезд - перевод брони в статус "Незаезд".
Поселить - переводит броню в статус заезда.
Если дата заезда, указанная в брони, совпадает с текущей датой (указана в нижнем правом углу окна), броня будет поселена.
Если дата заезда, указанная в брони, меньше текущей, программа выдаёт сообщение: 
.
Если дата заезда, указанная в брони, больше текущей, программа выдаст сообщение о несовпадении дат:
- Продолжить - дата заезда будет изменена на текущую, броня - сохранена.
- Отменить - возврат в карточку брони.
В лист ожидания - перевод брони в лист ожидания.
Аннулировать - отменяет броню (невозможно аннулировать броню, если после её поселения был проведён хотя бы один ночной аудит).
Временно выселить - данная функция используется в основном в объектах размещения санаторного типа, когда гостю требуется прервать пребывание в санатории на время, а затем вернуться и продолжить лечение.
Функция настраивается в Администрировании, карточке объекта.
Выселить - переводит поселение в статус выезда.
Выселение возможно только при условии нулевого баланса в фолио.
Выселение возможно в случае, когда дата выезда в брони совпадает с текущей датой (указана в нижнем правом углу окна).
Если дата в брони больше даты текущей, программа выдаст уведомление:
Закрыть - выход из карточки брони без сохранения.