Table of Contents
Вкладка "Бронь" делится на несколько разделов.
Раздел "Информация о госте"
Телефон - номер телефона гостя.
E-mail - электронная почта для связи с гостем.
| Info |
|---|
Телефон и e-mail используются при:
|
Раздел "Гарантия"
Гарантия - гарантия оплаты, т.е. каким образом гость будет оплачивать свое проживание. Функционал гарантий позволяет уменьшать процент не приезда гостей, так как с большей вероятностью если от гостя поступила оплата в размере указанной гарантии он приедет на объект.
Типы гарантий заводятся в разделе "Администрирование". Подробнее читайте в статье Общие справочники.
Сумма - сумма депозита: зависит от гарантии оплаты, может быть фиксированной или доступной к изменению.
Внести до - дата, до которой необходимо внести депозит (зависит от гарантии оплаты, может быть фиксированной или доступной к изменению).
Если дата истекла, броня появится в списке "Неоплаченные" и отчёте "Требование депозита".
Раздел "Маркетинговая информация"
Сегмент рынка - глобальный тип бизнеса. Есть 2 варианта использования:
- установка в каждой карточке брони вручную, выбор из выпадающего списка (редко используется);
- привязка сегмента рынка к типу тарифа. В таком случае, при выборе типа тарифа соответствующий ему сегмент рынка будет установлен автоматически в карточке брони.
Источник - источник бронирования, отображает откуда физически пришла бронь. Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.
Трек-код - источник информации, из которого гость узнал про Ваш отель (возможно и другое использование кода, например, конкретный тип рекламы: газета, сайт или Facebook).
Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.
ГЕО - география гостя, т.е. откуда прибыл гость (страна, регион, город и т.д.). Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.
Открытый код - цель визита гостя в отель. Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.
В дальнейшем, информация из данных полей будет использована в различных статистических отчетах.
О настройке содержания полей раздела "Маркетинговой информации" читайте в статье Общие справочники.
Комментарий - дополнительная информация по брони.
Раздел "Дополнительные поля"
Дополнительные поля используются для фиксирования любой информации о брони. Отображение, настройка работы данных полей производится в Администрировании.
В приведённом примере используются доп. поля "Ссылка на сделку в Битрикс" и "ОТК".
Подробнее читайте в статье Администрирование.
Раздел "Корпоративный клиент"
Компания - название и № компании, от которой приехал гость. Поиск производится по данным, вводимым в поле с клавиатуры: наименование или номер.
Компания-плательщик - заполняется только для броней, в которых организация оплачивает по безналичному расчёту за гостей.
| Info |
|---|
Если Компания не была заведена ранее в базу данных, для создания можно воспользуйтесь кнопкой быстрого создания карточки компании После сохранения возле названия компании появится номер её профайла (профайлы компаний всегда начинаются с цифры "3"). Вместо кнопки создания нового объекта появится кнопка |
Раздел "Прочая информация"
Код CRS - заполняется автоматически в бронях, которые пришли в Logus из онлайн-систем.
Менеджер - выбор ответственного за данную броню менеджера из списка пользователей программы.
Агенты - заполняется в случае, когда с брони необходимо выплатить комиссию какой-либо компании.
- Добавить - добавить строку для ввода данных. Поиск по названию компании. Комиссия проставляется автоматически, в зависимости от настройки в карточке компании.
Подробнее о работе с компаниями читайте в статье Клиенты. - Удалить - удалить строку.
Связанные брони - в данном поле можно ввести номер другой брони или ФИО для связи с текущей бронью. Эта опция помогает быстро перейти в связанные брони (например, когда заезжает группа индивидуалов в разные номера), а также проводить оплаты одним гостем за все связанные поселения, используя "Мастер оплат". Подробней про Связанные брони
Ссылка для онлайн оплаты - ссылка на онлайн-оплату брони гостем формируется автоматически. Ссылку можно скопировать 
и направить гостю отдельным письмом.
