...

https://youtrack.quirco.com/issue/Libra-13332

"Прошу рассмотреть техническую возможность интеграции Logus и телефонной станции Alcatel. Необходимо реализовать стыковку для того что бы сотрудник hk мог набрать на телефоне в номере комбинацию цифр, после чего в программе Logus менялся статус уборки номера. Пересылаю документацию Alcatel. Просьба ответить по срокам реализации, вопрос важный и срочный, и озвучить стоимость."

Наше понимание:

Необходимо полностью перенести всю логику управления уборками из Avaya адаптировав только коды вызова под спецификацию Alcatel,  а именно по автоматизации статусов:

•  начала уборки
•  перевод статуса номера с учетом занятости номера (обработка статуса визуального осмотра горничной)
•  перевод статуса номера с учетом требования инспекции для уборки и т.д.

Результат

Разработан новый модуль.
В конфигурационный файл сервера добавлен блок настроек:

<!-- Телефония Alcatel OmniPCX 4400 (PABX) -->
<Alcatel Enabled="False">
    <!-- IP адрес сервера PABX -->
    <Server></Server>
    <!-- Порт взаимодействия -->
    <Port>2561</Port>
    <!-- Тип уборки по умолчанию (используется при переводе в уборку из номера) -->
    <CleaningTypeCode>DC</CleaningTypeCode>
    <!-- Код объекта -->
    <PropertyCode>MAIN</PropertyCode>
    <!-- Длина блока GPIN. Возможны 2 варианта - 5 и 8 -->
    <GpinLenght>8</GpinLenght>
</Alcatel>

Для связи уборщицы с её профилем гостя необходимо завести допполе с кодом ALCATEL_ID по аналогии, как это работает в интеграции с AVAYA

Обрабатываемые статусы, которые набираются с телефона:

MaidArrivesInRoom = 0,
RoomCleaned = 1,
MustBeCleanedNewGuest = 2,
MustBeCleanedSameGuest = 3,
Ext4 = 4,
RoomCleanNeedsInspection = 5,
RoomCleanVacant = 6,
RoomNotCleanVacant = 7,
Ext8 = 8,
Ext9 = 9Появилась возможность интеграции Logus и телефонной станции Alcatel. Реализована стыковка для того, чтобы сотрудник, специализирующийся на уборке, мог набрать на телефоне в номере комбинацию цифр, после чего в программе Logus менялся статус уборки номера. 

Разработка связки Logus с Premium Bonus

...

• комментарий (см. скрин ниже)
• плановую дату "Запланировать начисление" (см. скрин ниже)
  Стольбцы:
• группа услуг (применена группировка)
• код транзакции (скрыт по умолчанию)
• код услуги (скрыт по умолчанию)
• комментарий (скрыт по умолчанию) - с варианта услуги

...

Результат

Возможность сохранения номеров для бронирования только отелем

...