...
Локация – отображение записи на шахматке номерного фонда или в сетке мероприятий.
Коррекция – возврат услуги или оплаты.
Броня Бронь – закрепление прав на что-либо (в случае отелей—прав на поселение в определённый тип номера и/или номер, использование дополнительных ресурсов).
Аннулирование брони – удаление брони.
WAIT (от англ. waiting list) – лист ожидания.
RES (от англ. reservation) – бронябронь.
IN (от англ. in-house) – проживание.
OUT (от англ. check-out) - выезд.
TMPOUT (от англ. temporary check-out) - временный выезд.
CANCEL (от англ. cancelation) - аннулировано.
NOSHOW (от англ. no-show) - незаезд.
House Use (HU) - служебные номера
CI-E (от англ. check-in early) – ранний заезд (РЗ).
CO-L ( от англ. check-out late – поздний выезд (ПВ).
...
OB (от англ. only bed) – проживание без питания.
BB (от англ. bed & breackfast) – проживание с завтраком.
HB (от англ. half board) – проживание с двухразовым питанием.
FB (от англ. full board) – проживание с трехразовым питанием.
All Incl. (от англ. all inclusive) – всё включено (обычно: питание – шведский стол, напитки местного производства до 00:00 без ограничения).
Ultra All Incl. (от англ. ultra all inclusive) – ультра всё включено (обычно: питание – шведский стол, напитки местного производства круглосуточно и импортные до 00:00 без ограничения).
Room service – обслуживание в номере.
Ключевые показатели (или KPI) эффективности работы гостиниц, отелей и в целом любых объектов размещения:
Room Revenue — доход от реализации комнат.
Occupancy (OCC) — реальная заполняемость гостиницы.
ADR — отпускной тариф или средняя стоимость номера за ночь.
RevPAR — средняя выручка за одну комнату/номер.
Double Occupancy — сколько гостей в среднем проживает в одном номере.
RevPAC — выручка, получаемая с каждого гостя за день/неделю/месяц/год. Включает доход от продажи и номерного фонда, и других услуг отеля.