...
| Версия | 2.1 |
| Logus The Box | Нет |
| Page Tree | ||
|---|---|---|
| ||
Описание интеграции
Общий процесс работы отдела продаж в режиме интеграции выглядит следующим образом:
- Отдел продаж создаёт сделки в начальной стадии и ведёт по ним работу. Сделки на этой стадии не синхронизируются с Логусом.
- В момент, когда речь зашла об оценке стоимости, менеджер переводит сделку в стадию "Предварительный расчёт".
- В этот момент Логус получает информацию о сделке:
- на основании заполненных полей сделки (даты заезда/выезда, количество гостей, тариф, категория номера, скидка) осуществляется расчёт стоимости и анализ возможности заезда,
- просчитанная стоимость передаётся в поле "Сумма и валюта",
- если по какой-то причине расчёт стоимости невозможен (нет свободных мест; указано большее количество человек, чем может вместить выбранный номер и т.д.) - в поле "Ошибки из Logus" передаётся соответствующее сообщение.
- Если расчёт стоимости удался и клиента всё устраивает, менеджер переводит сделку в стадию "Бронь". В этот момент в Логусе создаётся бронь с параметрами из карточки сделки. В Битрикс в название сделки подставляется из Логуса номер созданной брони.
- Все последующие изменения брони/сделки в одной из систем (смена дат, тарифа, состава гостей, типа комнаты и т.п.) будут автоматически синхронизироваться во вторую систему.
- При получении оплаты в брони сделка меняет статус на "Получена оплата" (статус настраивается)
Есть возможность пропустить лишние (в отдельном случае) стадии и после создания сделки сразу перевести её в нужную стадию (например "Бронь"). Если параметры не подходят для создания брони - сделка остаётся в стадии "Бронь"; в Логусе бронь не создаётся; в логах и в Битрикс в поле поле "Ошибки из Logus" отобразится соответствующая ошибка. Если скорректировать параметры сделки и сохранить её, бронь создастся в Логусе.
...
- Использование Новый виджет Bitrix 24 и Создание Вебхуков для обработки событийсобытий
- Настройка Дополнительных полей
- Настройка Направлений продаж (Воронки) и Стадий сделок
Остальные настройки Конфигурационного файла
Warning ВАЖНО!!! При использования модуля Bitrix в настройках объекта необходимо сменить режим синхронизации гостей брони на: "При выезде"
