Page History

...

В версии 2.4 разработана новая подсистема, позволяющая отслеживать выполнение разнообразных задач в Логусе.  Для удобства контроля выполнения Задачи вынесены в отдельный модуль.

На кнопке В заголовке модуля отображается количество вновь созданных задач (назначенных на текущего пользователя или в которых он является подписчиком, но не просмотренных им). Не просмотренные задачи выделяются в списках жирным шрифтом. При открытии карточек задач на них вешается признак "прочтения". После этого шрифт меняется на обычный и индикатор на кнопке в заголовке модуля исчезает.

Типы задач

Задачи делятся по типам. В разделе Администрирование добавлена секция "Типы задач", откуда можно управлять настройкой типов. Для этого у пользователя должно быть право на доступ к модулю Администрирование и активирован раздел "Типы задач".

...

Каждый тип задачи имеет следующие характеристики (* - обязательные поля):

• Код и название*.
• Признак активности задачи.
• Отдел, к которому относится данный тип.
• Уборка после завершения - вид уборки, которую можно назначить комнате после выполнения задачи. Как только статус задачи измениться на "Выполнена", на комнату будет назначена уборка, указанная в настройках типа задачи.
• Шаблон названия задач - возможность указать набор стандартных названий задач.
• Признак расходования материалов.
• Склад списания (если включен признак расходования материалов) - склад, с которого будет происходить списание материалов.
• Перечень расходных материалов (если включен признак расходования материалов) - материалы, которые автоматически списываются при выполнении задач данного типа (указывается расходный материал и его количество).

Image Modified

Связь с сущностями

...

В модуле "Задачи" есть два раздела: "Мои задачи" и "Найти".

Мои задачи

В данном разделе по умолчанию отображаются все активные задачи, в которых пользователь является создателем, исполнителем или наблюдателем.

Задачи, срок выполнения которых в прошлом (относительно фактической даты/времени), выделяются цветом.

Используемые фильтры:

• Поиск по тексту
• Статус задачи (множественный выбор, по умолчанию активны: Предварительная заявка, Утверждено, В работе)

Image Removed

Найти

В данном разделе по-умолчанию отображаются все активные задачи.

Используемые фильтры для поиска:

• Поиск по тексту
• Статус задачи (множественный выбор, по умолчанию активны: Предварительная заявка, Утверждено, В работе)
• Тип задачи - к какому типу задачи относится
• Назначено на - исполнитель, на которого назначена задача
• Назначен или подписан на - исполнитель или наблюдатель задачи
• Срок выполнения (с) (дата и время)
• Срок выполнения (по) (дата и время)

Дата завершения задачи попадает в диапазон, указанный в фильтре "Срок выполнения".

Image Removed

Подробнее Мои задачи и Найти

Создание новой задачи

При создании новой задачи указываются следующие параметры (* - обязательные поля):

Общие

• Название*.
• Описание.
• Ссылки - связанные сущности, в карточку которых можно перейти нажав на соответствующий значок .
• Тип задачи*.
• Статус задачи - по умолчанию при создании "Предварительная заявка".
• Приоритет - указывает степень важности задачи.
• Исполнитель - сотрудник, на которого назначена задача.
• Срок выполнения - дата и время, до которого необходимо выполнить задачу.
• Подписчики - пользователи, которые смогут отслеживать заявку в разделе "Мои задачи" (выбор из пользователей системы). Создатель заявки добавляется в подписчики автоматически в момент создания задачи.

...

• Создал - ФИО пользователя, который создал задачу; дата и время создания задачи.
• Дата начала - автоматически заполняется в момент первого перехода в статус "В работе".
• Дата завершения - автоматически заполняется в любой момент перехода в статус "Выполнена".
• Дата изменения - дата последнего изменения задачи.

Возможные статусы задачи:

...

С версии 2.8.50 в справочник типа задачи "Типы задач" добавлено поле "Баллы". Значение этого поля отображается в самой задаче. Пользователь с правом "Изменять баллы задачи" может переопределять сумму баллов на уровне конкретных задач.

Чтобы добавит добавить баллы, заходим в справочник "Типы задач" и там в поле Баллы вписываем, какое количество баллов предполагается на эту задачу:

...

При создании задачи пользователь может видеть количество баллов:

С правом "Изменять баллы задачи" можно изменять баллы на уровне задач:

Уведомления в задачах

С версии 3.41.1, в раздел Мои задачи добавлен фильтр по типу исполнителя (мои задачи/задачи отдела/все):
Image Added

Задачи отдела - те, у которых указан соответствующий тип задачи (с привязкой отдела у типа задачи) и у которых не указан исполнитель.

Добавлены уведомления о новых задачах на пользователя и на отдел в реальном времени при их добавлении:
Image Added

Информация, отображаемая в уведомлениях:

• название задачи
• приоритет
• статус

При входе в систему отображаются уведомления по непрочитанным задачам. Если создатель поставил себя исполнителем задачи, уведомление не отображается.

Имеются уведомления при изменении статуса задачи:
Image Added

Счетчик сверху на экране теперь отображает кол-во непрочитанных задача как пользователя, так и задач отдела.

Для работы уведомлений у Пользователя должно быть право Получать уведомления о задачах: 
Image Added