...
Logus v2.4 introduces an option of automatic rate changes based on the hotel's occupancy. It is managed by adding additional "occupancy (load) segments", which are arranged automatically for every room type per day depending on the occupancy of this room type. While configuring rate codes there is a new option now that allows you to tie a rate code with an occupancy segment. That's how the dependance between prices and occupancy is being built. Occupancy updates automatically according to a pre-set schedule and prices are updated automatically as well. Also, the prices are sent to other booking channels.
...
Users will need the following rights:
- Administration/Справочники/Property/Occupancy Load segments
- Property/Rate administration
По-умолчанию в системе будет настроено 10 сегментов загрузки с шагом в 10%. Если вам необходима большая точность, можете добавить дополнительные планки или изменить существующие (Администрирование/Сегменты загрузки).
Далее следует сделать предварительные настройки модуля в разделе Гостиница/Управление доходами/Настройки:
- Rates
By default 10 load (occupancy) segments are added with 10% difference between them. Should you need additional segments with other % value, you may add them or those change those which are already configured (Administration/Load segments).
The following set up in Property/Revenue Management/Configuration is needed:
| Item | Description |
|---|---|
| Auto Approve | Dynamic Rates Module can work in two modes: Manual or Automatic. In Automatic mode load (occupancy) segments will update automatically every morning |
| Настройка | Описание |
| Утверждать автоматически | Модуль динамического ценообразования может работать в двух режимах - ручном и автоматическом. В автоматическом режиме загрузочные сегменты будут автоматически обновляться каждое утро (в 6:00), цены будут действовать немедленно. В ручном же режиме необходимо просматривать и "утверждать" предлагаемые системой сегменты. Изменения в ценах будут действовать только после ручного утверждения. |
| Горизонт планирования | Определяет количество дней от текущей даты, на которое система проанализирует загрузку и установит сегменты. Обратите внимание, что сокращение горизонта не приводит к удалению раннее выставленных сегментов за пределами горизонта. |
| Исключить тарифы в сегментах рынка | При подсчёте загрузки номера или квоты, забронированные по тарифу из указанных сегментов, учитываться не будут. Это удобно для исключения льготных/служебных тарифов и гостей из влияния на загрузку. |
| Info |
|---|
В случае автоматического режима утверждения сегментов загрузки, тарифы также будут выгружены во внешние каналы. |
| Warning |
|---|
При подсчёте загрузки не будут учитываться однодневные (Day use) брони (у которых дата заезда совпадает с датой выезда), а также интервалы ранних заездов и поздних выездов |
Ручной режим управления
В случае, если в настройках вы указали "утверждать автоматически", то более ничего не нужно делать - модуль динамических цен запущен и работает полностью в автоматическом режиме. В ручном же режиме следует использовать экран "Гостиница/Управление доходами/Динамические тарифы" для того, чтобы вручную подтверждать рассчитанные системой уровни загрузки.
На этом экране вы увидите примерно следующую картину:
На нём отображаются все записи в горизонте планирования, сгруппированные по категориям типов номеров. На каждый день по каждой категории мы можем видеть текущий действующий сегмент (который применяется при расчётах тарифов), а также предлагаемый системой сегмент, если картина по наличию на эту дату изменилась. Если загрузка осталась прежней, предлагаемых сегментов не будет и в колонке предложения будет пусто. Вам необходимо выделить те даты, для которых вы готовы установить новый предлагаемый сегмент загрузки (или выделить вообще всё нажав флажок в заголовке таблицы), и нажать кнопку "Утвердить выделенные".
| Warning |
|---|
Обратите внимание что после утверждения выгрузка тарифов во внешние каналы запустится автоматически! |
Картину по загрузке вы можете пересчитать в любой момент, нажав кнопку "Проанализировать".
Зависимость на RevPAR
В версии Логус 2.6 в дополнение к имеющемуся механизму динамических тарифов (от % загрузки), добавлена возможность вариативности в зависимости от % выполнения RevPAR-плана.
Для этого добавлены следующие возможности:
- На экран управления доходами добавлены колонки "Текущий RevPAR", "Плановый RevPAR". Плановое значение можно редактировать вручную
- В сегменты загрузки добавлен признак типа сегмента - "доходный" или "загрузочный". Доходные сегменты определяют % выполнения планового RevPAR, загрузочные, соответственно, % загрузки.
- Логика подбора сегмента загрузки модифицирована следующим образом:
- сначала осуществляется поиск доходного сегмента загрузки (по % выполнения плана по RevPar) - если такой найден, именно он устанавливается на дату
- если доходный сегмент не найден, осуществляется поиск по загрузочному сегменту, и если он найден устанавливается на дату
Также на экран динамических тарифов добавлены скрытые колонки полного дохода по типу номера.
Вычисление всех показателей производится не в рамках категорий комнат, а в рамках "групп управления доходами" - нового параметра (строковый код), добавленного на тип номера.
Все расчёты занятости и показателей доходности осуществляются в рамках заданных групп. Также в рамках этих групп устанавливаются доходные сегменты и выставляется план по RevPar.
Это позволяет отвязаться от структуры комнат по категориям номеров и ввести отдельный принцип группировки именно для управления доходами.
Группа управления доходами обязательно должна быть задана на типе комнаты, чтобы она принимала участие в расчёте загрузки и доходов.
Если необходимо опираться на показатели загрузки всего отеля целиком, всем типам комнат можно установить одинаковое значение группы.
Комбинирование Occ и RevPAR
Логика подбора сегмента загрузки модифицируется следующим образом:
1.сначала осуществляется поиск доходного сегмента загрузки (по % выполнения плана по RevPar) - если такой найден, именно он устанавливается на дату.
2.если доходный сегмент не найден, осуществляется поиск по загрузочному сегменту
Сравнение показателей (Occ+RevPar) с прошлым годом
Также теперь на экране "Управление доходами" можно сравнивать показатели загрузки и RevPAR (дохода с номера) с прошлым годом для большей наглядности.
Настройка динамического тарифа
Любой из имеющихся тарифов можно легко превратить в "динамический". Чтобы переопределить стоимость какого-либо варианта тарифа для определённого пояса загрузки (например мы хотим увеличить цену в высокий сезон при загрузке свыше 90% на 20%), необходимо создать вариант тарифа, настроить ему применимость на высокий сезон, среди поясов загрузки указать "> 90", а затем пронаследовать этот вариант от базового варианта для высокого сезона, указав стоимость 120%. Таким образом при подборе стоимости на высокий сезон на дни с загрузкой более 90%, система будет подбирать вариант, который наиболее точно подходит под критерии. Т.е. будет выбран созданный нами вариант с применимостью на загрузку "> 90%".
| prices will change immediately. If Manual mode is used, it will be necessary to look through and approve segments which are suggested by the system. Prices will change only after manual approval. | |
| Dynamic prices horizon | The number of days from today's date for which the system will analyze occupancy and will set up segments. Please pay attention that reducing the horizon will not delete the segments which are set up before and which fall outside of the new horizon dates. |
| Exclude market segments | Occupancy calculation will not include rooms with rates from these market segments. It may be used to exclude house use/complimentary rates and guests from occupancy. |
| Info |
|---|
When using Automatic Mode for segments approval, rates will be exported to external booking channels as well. |
| Warning |
|---|
Occupancy will not include Day Use reservations (reservations with same check in/check out dates), and the time frame for early arrival/late check in. |
Manual Mode
If you choose Auto Approve in settings Dynamic Module activates and functions automatically. No other actions are necessary. If you decide to use Manual Mode you will work in the below screen in Property/Revenue Management/Dynamic prices to manually approve occupancy levels which are calculated by the system.
The screen will show approximately the following:
The screen shows the data within planning horizon, grouped by room type category. You can see a current active segment per day per category (which is used to calculate rates), and also a segment suggested by the system, if there is a change in occupancy for that day. If occupancy is the same then there will be no suggested segments and the column Proposed Segment will be empty. Choose the dates for which you decide to set a new suggested load (occupancy) segment (to choose all the dates click an icon on top of the column with check marks) and then click Approve selected.
| Warning |
|---|
Please pay attention! After you approval rates will be updated in external channels automatically! |
You may re-calculate occupancy at any time by clicking the button Analyze.
RevPAR Dependency
In Logus v.2.6 in addition to the existing functionality (from occupancy %) a new option is added - RevPAR % plan performance may influence Dynamic Rates. There are two options new options now that depend on RevPAR-plan performance.
The following features are added:
- There are new columns "Current RevPAR", "Plan RevPAR" on the Revenue Management Screen. Plan value may be changed manually.
- Segment types in Load Segments now have a new attribute - RevPAR or Occupancy. Revenue segments determine RevPAR plan performance % , Occupancy segments determine Occupancy%.
- Load segments are being chosen according to the following logic:
- first the system looks for a revenue load segment (according to RevPAR plan performance %) - if such a segment is found then this segment is being set on a date
- if a revenue segment is not found then the system looks for an occupancy segment, and if such a segment is found then it is being set on a date.
Hidden columns of Stay revenue by room type were added to the Load segments screen.
Calculation of all the indicators is being done not by room types but by "groups of revenue management" - this is a new parameter (line code) which is added to a room type.
All calculations of occupancy and revenue are being done within those set groups. Load segments and RevPAR plan are being set within those groups too.
It gives an opportunity to detach from room types structure and add a different option of grouping especially for revenue management.
Revenue management group must be created for a room type, so that it is used in occupancy and revenue calculation.
If you decide to use occupancy indicators of the whole hotel, then all room types may have one and the same group.
Combination of Occupancy & RevPAR
The following logic of choosing a load segment is used:
1. first of all the system searches for a revenue load segment (according to a RevPar plan performance % ) - if it is found, it will be set on a date.
2.if a revenue segment is not found, the system will search for an occupancy segment.
Compare Occupancy+RevPar with last year
Now you may compare Occupancy and RevPAR with last year values on the Revenue management screen.
Dynamic rate set up
Any rate may become a dynamic rate. To recalculate any rate plan option for a load segment (for example, we would like to make prices 20% higher for a high season when occupancy is more than 90%), we should create a rate, set it up to be applicable for high season, in load segments choose "> 90" , and then base this rate on a standard rate for high season choosing price at 120%. Therefore, when choosing a rate for a high season for dates with occupancy more than 90% , the system will look for a rate which fits the criteria the most. In other words, the system will choose a rate as in our example to be used for occupancy "> 90%".
Same actions may be done for any rate, adjusting the price better in terms of Occupancy. Аналогичные действия можно повторить для любых вариантов тарифа, подстроив стоимость наилучшим образом к загрузке.