| Версия | 2.1 |
| Logus The Box | Нет |
Описание интеграции
Общий процесс работы отдела продаж в режиме интеграции выглядит следующим образом:
- Отдел продаж заводит лиды и ведёт по ним работу. Лиды не синхронизируются с Логусом.
- В момент, когда речь зашла об оценке стоимости, менеджер создаёт на основе лида сделку в статусе "Предварительный расчёт".
- В этот момент Логус получает информацию о сделке,
- на основании заполненных дополнительных полей сделки (даты заезда/выезда, количество гостей, тариф, категория номера, скидка) осуществляет расчёт стоимости и анализ возможности заезда,
- передаёт эти данные в поле "сумма к оплате",
- а также в поле "ошибка", если по какой-то причине расчёт стоимости невозможен, либо нет свободных мест.
- Если клиента всё устраивает, менеджер переводит сделку в статус "Бронь",
- в этот момент в Логусе создаётся бронь с параметрами из карточки сделки.
- Все последующие изменения брони в Логусе (смена дат, тарифа, состава гостей, типа комнаты и т.п.) будут автоматически синхронизироваться в карточку сделки.
Профили гостей и компаний синхронизируются в двустороннем порядке между Логусом и Битриксом (все основные поля, телефоны): при внесении изменений в Логусе информация тут же попадает в контакт Битрикса и наоборот - при изменении контакта в Битриксе тут же отражается в профиле гостя в Логусе. Гости синхронизируются только те, которые дошли до этапа свершившейся сделки.