You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Next »

Вкладка "Бронь" делится на несколько разделов. 

Раздел "Информация о госте"

Телефон - номер телефона гостя.

E-mail - электронная почта для связи с гостем.

Телефон и e-mail используются при:

  • отправке сообщений через модуль уведомлений
  • при отправке чеков гостю
  • для подключения модуля лояльности

Раздел "Гарантия"

Гарантия - гарантия оплаты, т.е. каким образом гость будет оплачивать свое проживание. Функционал гарантий позволяет уменьшать процент не приезда гостей, так как с большей вероятностью если от гостя поступила оплата в размере указанной гарантии он приедет на объект.

Типы гарантий заводятся в разделе "Администрирование". Подробнее читайте в статье Общие справочники.

Сумма - сумма депозита: зависит от гарантии оплаты, может быть фиксированной или доступной к изменению.

Внести до - дата, до которой необходимо внести депозит (зависит от гарантии оплаты, может быть фиксированной или доступной к изменению).

Если дата истекла, броня появится в списке "Неоплаченные" и отчёте "Требование депозита".

Раздел "Маркетинговая информация"

Сегмент рынка - глобальный тип бизнеса. Есть 2 варианта использования:

  • установка в каждой карточке брони вручную, выбор из выпадающего списка (редко используется);
  • привязка сегмента рынка к типу тарифа. В таком случае, при выборе типа тарифа соответствующий ему сегмент рынка будет установлен автоматически в карточке брони.

Источник - источник бронирования, отображает откуда физически пришла бронь. Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.

Трек-код - источник информации, из которого гость узнал про Ваш отель (возможно и другое использование кода, например, конкретный тип рекламы: газета, сайт или Facebook).
                   Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.

ГЕО - география гостя, т.е. откуда прибыл гость (страна, регион, город и т.д.). Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.

Открытый код - цель визита гостя в отель. Устанавливается путём выбора из выпадающего списка.

В дальнейшем, информация из данных полей будет использована в различных статистических отчетах.

О настройке содержания полей раздела "Маркетинговой информации" читайте в статье Общие справочники.

Комментарий - дополнительная информация по брони.

Раздел "Дополнительные поля"

Дополнительные поля используются для фиксирования любой информации о брони. Отображение, настройка работы данных полей производится в Администрировании.

В приведённом примере используются доп. поля "Ссылка на сделку в Битрикс" и "ОТК".

Подробнее читайте в статье Администрирование.

Раздел "Корпоративный клиент"

Компания - название и № компании, от которой приехал гость. Поиск производится по данным, вводимым в поле с клавиатуры: наименование или номер.

Компания-плательщик - заполняется только для броней, в которых организация оплачивает по безналичному расчёту за гостей. 

Если Компания не была заведена ранее в базу данных, для создания можно воспользуйтесь кнопкой быстрого создания карточки компании  

После сохранения возле названия компании появится номер её профайла (профайлы компаний всегда начинаются с цифры "3"). Вместо кнопки создания нового объекта появится кнопка 


Раздел "Прочая информация"

Код CRS - заполняется автоматически в бронях, которые пришли в Logus из онлайн-систем.

Менеджер - выбор ответственного за данную броню менеджера из списка пользователей программы.

Агенты - заполняется в случае, когда с брони необходимо выплатить комиссию какой-либо компании.

  • Добавить - добавить строку для ввода данных. Поиск по названию компании. Комиссия проставляется автоматически, в зависимости от настройки в карточке компании.
    Подробнее о работе с компаниями читайте в статье Клиенты.
  • Удалить - удалить строку.

Связанные брони - в данном поле можно ввести номера поселений для связи с текущей бронью. Эта опция помогает быстро перейти в связанные брони (например, когда заезжает группа индивидуалов в разные номера), а также проводить оплаты одним гостем за все связанные поселения, используя мастер оплат.

Ссылка для онлайн оплаты - ссылка на онлайн-оплату брони гостем формируется автоматически. Ссылку можно скопировать  и направить гостю отдельным письмом.


  • No labels