Система лояльности представляет собой отдельный модуль, который подлежит отдельному лицензированию. Поэтому прежде чем приступить к настройкам следует убедиться, что лицензия включает модуль лояльности. В лицензионном файле должна присутствовать такая строка:

<GrantedPermissions>
    <GrantedPermission>Loyalty.Access</GrantedPermission>
</GrantedPermissions>

Чтобы активировать модуль для пользователей (просмотр баланса, применение спецпредложений, выдача карт и т.п.) необходимо добавить право "Лояльность/Доступ к системе лояльности".

Просмотр общей информации о состоянии гостя

После корректной натройки ролей пользователя в карточке брони появится вкладка "Лояльность", которая будет отображать данные из системы лояльности:

Чтобы гость стал участником программы лояльности необходимо выполнение нескольких условий:

1. У гостя должен быть создан профиль.
2. В карточке гостя должны быть заполнены поля: фамилия, имя, дата рождения, мобильный телефон. Именно эти поля являются ключевыми для связи всех визитов гостя.

Как только в профиле гостя будут заполнены указанные поля, он автоматически получит счёт в системе лояльности, который будет учитывать накопление и списание баллов.

Вот как выглядит вкладка "Лояльность" после заполнения всех необходимых полей профиля:

Под карточкой гостя есть ссылка "Открыть профиль гостя на портале...", которая отражает больше деталей о состоянии счёта гостя в программе лояльности:

На странице видна вся история начисления и списания баллов, история заездов гостя (включая заезды в другие объекты, участвующие в сети), активные брони (забронированные на будущее номера). Ссылка на эту страницу имеет ограниченное время действия, и спустя некоторое время (10 минут по-умолчанию) становится недействительной.

Приём оплат бонусными баллами

Для оплаты услуг бонусными баллами необходимо соблюдение двух условий:

1. На счету гостя должно быть достаточно количество баллов
2. В системе лояльности должно быть настроено правило, позволяющее оплату услуг баллами

Чтобы настроить правило необходимо перейти в раздел администрирования портала лояльности, и в правилах промо-предложений добавить новое, которое укажет какой код транзакции можно оплачивать бонусными баллами и в каком процентном соотношении. Таких правил может быть несколько - на каждый код транзакции можно устанавливать отдельные лимиты.