Начиная с версии Логус 2.5 доступен специальный плагин, который позволяет настроить AmoCRM для совместной работы с Логусом.
После добавления и настройки плагина на странице сделки в AmoCRM добавляется вкладка "Брони" и появляется возможность:
При оплате брони в Логусе, оплата также фиксируется и в Amo в соответствующей сделке.
При выселении брони в Логусе, сделка переходит в стадию "Успешно реализовано".
При аннуляции брони в Логусе, бронь отменяется и в Amo, а сделка перемещается на стадию "Закрыто и не реализовано".
(Соответствие статуса брони в Логусе и стадии сделки в Amo зависит от настроек интеграции.)
Бюджет сделки также автоматически синхронизируется при любой смене статуса брони в Логусе (поселение, выселение, отмена и т.п.).
Открываем сделку и переходим в раздел Брони.
Здесь будут отображаться все брони добавленные в рамках текущей сделки. Нажимаем "Создать бронь".
Запускается плагин. Выглядит и работает он также как и Мастер разделения Логуса. Также как и в Мастере разделения, есть возможность просмотреть Таблицу наличия номеров, нажав на соответствующую кнопку.
ФИО, которое было указано при создании сделки, автоматически подставляется в ФИО гостя при создании брони.
Далее в зависимости от выбранных параметров, определяется возможность бронирования и рассчитывается стоимость такой брони.
Если нет возможности забронировать номер по выбранным параметрам, плагин сообщит о причине.
После указания параметров проживания и нажатия "Забронировать", в Логусе создаётся бронь, а на вкладке появляется основная информация о брони.
Связывание брони со сделкой в АМО происходит посредством поля "Код CRS" - после создания в это поле подставляется значение "АМО+идентификатор сделки" - таким образом формируется связь бронь+сделка. Можно связать уже существующие брони с существующими сделками вручну, просто заполнив поле "Код CRS".
Из сделки в AmoCRM можно сформировать документы в формате pdf для отправки гостю. Это печатные формы, которыми Вы пользуетесь в Логусе, например, Подтверждение бронирования (Важно! Форма должна быть реализована в новом формате, версии 2.0).
Изменять стадию сделки необходимо вручную, для это необходимо перенести ее на следующий этап:
или
Следует не забывать изменять статус и сохранять сделку.
Оплата может быть осуществлена двумя способами.
1) Можно сформировать и отправить гостю документ, например "Счёт подтверждение". После чего гость, по указанным в документе реквизитам, сможет оплатить удобным для себя способом, например, Банковским переводом или онлайн через сайт своего банка.
2) Использование онлайн-эквайринга (если у вас подключен данный модуль). Мы можем сформировать и отправить гостю ссылку на оплату. При нажатии на выделенную кнопку - копируется ссылка.
Вставив данную ссылку в браузер, откроется страница с кратким описанием брони и суммой оплаты. Сумма оплаты определяется гарантией, указанной при бронировании.
Нажав на кнопку "Оплатить" открывается шлюз онлайн-оплаты. Введя данные своей карты гость сможет вносит оплату, Логус самостоятельно отследит факт оплаты и зафиксирует её соответствующей транзакцией на счёте брони. После оплаты, сумма оплаты будет также видна и в Amo на странице сделки - вкладка Брони.
Созданные брони можно редактировать и отменить, при этом бронь аннулируется и в Логусе.
Со стороны Логуса, брони из одной сделки с одним гостем являются отдельными индивидуальными бронями. То есть при создании нескольких броней в сделке, каждая по одному гостю, в Логусе создаётся соответствующее количество индивидуальных броней.
Все брони из одной сделки связаны специальным полем - Код CRS.
При формировании и копировании ссылки на оплату, будет отображена информация к оплате сразу всех броней сделки.
Для корректной оплаты нескольких броней из сделки для каждой из них должна быть указана гарантия и сумма депозита. |
При этом, если по какой-то брони уже была внесена оплата, система это учитывает и выводит сумму для оплаты остаточной задолженности.
Точно также при формировании документов система будет учитывать все брони в сделки. Например, в Подтверждение бронирования.
Если в Amo добавляется бронь с несколькими гостями, в Логусе при этом создаётся соответствующее количество индивидуальных броней с разделением счетов.
На вкладке "Основное" в поле "Бюджет" отображается полная стоимость всех не аннулированных броней, находящихся в сделке.
При создании брони в Логусе, в Amo спустя некоторое время (по-умолчанию 30 минут) автоматически создаётся сделка с бронью.
В какой стадии создаётся сделка, зависит от настроек интеграции в Логусе.
Статус сделки автоматически обновляется в момент изменения статуса брони, либо в момент получения оплаты брони (если настроен статус "получена оплата").
Правила синхронизации статусов следующие:
| В сделке есть активные брони | Все брони сделки неактивны |
|---|---|
| Если все брони в статусе неазаезд, сделка отправляется в незаезд, в противном случае она отменяется |
