Система лояльности представляет собой отдельный модуль, который подлежит отдельному лицензированию. Поэтому прежде чем приступить к настройкам следует убедиться, что лицензия включает модуль лояльности. В лицензионном файле должна присутствовать такая строка:

Чтобы активировать модуль для пользователей (просмотр баланса, применение спецпредложений, выдача карт и т.п.) необходимо добавить право "Лояльность/Доступ к системе лояльности".

Просмотр общей информации о состоянии гостя

После корректной настройки ролей пользователя в карточке брони появится вкладка "Лояльность", которая будет отображать данные из системы лояльности:

Чтобы гость стал участником программы лояльности необходимо выполнение нескольких условий:

1. У гостя должен быть создан профиль.
2. В карточке гостя должны быть заполнены поля: фамилия, имя, дата рождения, мобильный телефон. Именно эти поля являются ключевыми для связи всех визитов гостя.

Как только в профиле гостя будут заполнены указанные поля, он автоматически получит счёт в системе лояльности, который будет учитывать накопление и списание баллов.

Вот как выглядит вкладка "Лояльность" после заполнения всех необходимых полей профиля:

Под карточкой гостя есть ссылка "Открыть профиль гостя на портале...", которая отражает больше деталей о состоянии счёта гостя в программе лояльности:

На странице видна вся история начисления и списания баллов, история заездов гостя (включая заезды в другие объекты, участвующие в сети), активные брони (забронированные на будущее номера). Ссылка на эту страницу имеет ограниченное время действия, и спустя некоторое время (10 минут по-умолчанию) становится недействительной.

Приём оплат бонусными баллами

Для оплаты услуг бонусными баллами необходимо соблюдение двух условий:

1. На счету гостя должно быть достаточно количество баллов
2. В системе лояльности должно быть настроено правило, позволяющее оплату услуг баллами

Чтобы настроить правило необходимо перейти в раздел администрирования портала лояльности, и в правилах промо-предложений добавить новое, которое укажет какой код транзакции можно оплачивать бонусными баллами и в каком процентном соотношении. Таких правил может быть несколько - на каждый код транзакции можно устанавливать отдельные лимиты.

Лимит оплаты можно привязывать ко множеству условий: к текущему "уровню" гостя в системе лояльности, к нескольким кодам транзакций, к определённой точке продаж. 

Как только правило оплат создано, в Логусе можно принять оплату баллами. На примере выше настроена возможность оплаты 10 процентов любых услуг бонусными баллами.

Оплату баллами можно осуществить, выбрав специальный код оплаты "LOYALTY":

Данный код учитывает текущий баланс гостя и лимит оплаты. При оплате сумма баллов будет списана со счёта гостя. При корректировке такой оплаты сумма бонусов будет возвращена на счёт гостя.

При фискализации чека, где пристуствует оплата баллами, на все позиции чека будет сделана пропорциональная скидка на сумму баллов.