Версия

1.0

Logus The BoxДа



Общие настройки

Создайте профиль компании Трэвеллайн в разделе Клиенты.

Для настройки стыковки включите у Клиента роль Мастер продаж.

Выберите правильные коды транзакций предоплаты для безналичных платежей (от агентов) и для прямых оплат через эквайринг отеля (если такой подключен в Трэвеллайне). 

Оплата эквайрингом отеля не может быть безналичной - такие брони будут попадать без компании-плательщика, и 150-й код на них принять невозможно. Код оплаты "Оплата эквайрингом отеля" не должна быть безналичной - это должен быть платёж с типом "Банк" или "Внешний"!

ВАЖНО!!! HotelCode, который отображается в интерфейсе сайта TL может отличатся от внешнего кода отеля который мы прописываем в конфиге. Если не известен нужно уточнить в тп TL или у клиента. 

При помощи кнопки "Добавить" создайте   Внешний канал продаж. (см. скриншот)

Название вкладкиНазначение
КвотыКвота номеров, выставленных на продажу. Обычно используется Весь пул номеров MAIN,

Типы комнат

Типы комнат, выставленные на продажу
Внешние тарифыТарифы, настроенные в личном кабинете ТЛ
Внешние услугиКоды внешних услуг.
ОписаниеОписание внешних кодов, полученных по протоколу стыковки.
Убедитесь, что категории детей в Логусе и в ТЛ совпадают - возраст должен быть одинаковым, чтобы гости попадали в Логус под правильной категорией.

Настройка тарифов

  1. Перейдите во вкладку "Внешние тарифы"
  2. Выберите тарифный план

  3. Если тарифный план содержит пакет услуг, привяжите нужный пакет (Как привязывать несколько пакетов одновременно  см. ниже).

  4. Укажите внешний код тарифа из ТЛ (коды тарифов можно посмотреть в личном кабинете или на вкладке Описание)

  5. Нажмите "Добавить"

  6. Перейдите во вкладку "Квоты"

  7. В поле "Тарифы на продажу" активируйте нужные тарифы.

    Каждый тариф добавляется отдельной записью. Один тариф в LOGUS может быть сопоставлен с кодами разных тарифов из ТЛ. Например, если в личном кабинете ТЛ тарифы настроены как зависимые, и их цены не выгружаются из LOGUS.

Для случаев, когда необходимо привязать более одного пакета к тарифу, необходимо добавить для каждого пакета отдельную строчку с одним и тем же внешним идентификатором на закладке "внешние тарифы", как показано на примере:

В этом случае при бронировании по внешнему коду тарифа 10999 будет создана бронь с тарифом "GROUP" и тремя пакетами (завтрак, обед и ужин) одновременно

Внимание! Одна из ошибок, по причине которой брони с настроенными тарифами не попадают в Logus - тариф не выставлен на продажу.

  1. Перейдите во вкладку "Квоты"

  2. В поле "Тарифы на продажу" активируйте нужные тарифы.

Настройка типов комнат

  1. Перейдите во вкладку "Типы комнат"

  2. Выберите тип комнаты

  3. Укажите внешний ID (коды можно посмотреть в личном кабинете или на вкладке Описание)

    Первоначально, новые категории комнат добавляются в Личном кабинете ТЛ, им присваивается TL API, который в Логусе используется как Внешний ID.

Настройка услуг

В личном кабинете ТЛ настройте два варианта каждой услуги: включенный в стоимость и добавочный.


  1. Перейдите во вкладку "Внешние услуги"
  2. Выберите добавочную услугу

  3. Укажите вариант

  4. Укажите внешний код добавочной услуги из ТЛ (коды можно посмотреть в личном кабинете ТЛ)

    1. Не стоит указывать те коды услуг, которые включены в тариф, если в настройке тарифов вы использовали комбинацию тариф+пакет.
    2. Не все внешние каналы передают ID услуги. Необходимо добавить услугу с ID EXTRA_SERVICE для случая, когда ID добавочной услуги не передается каналом, предварительно настроив универсальную услугу в Logus.


Настройка каналов

У каждого Клиента с ролью "Агент" должна быть задана комиссия по умолчанию на вкладке "Настройка ролей" в карточке клиента.
Если сумма в заявке от канала поступает уже за вычетом комиссии, то в этом случае размер комиссии необходимо указать = 0%
Например, такая ситуация типична для канала Броневик и т.п.


  1. Перейдите во вкладку "Квоты"
  2. Добавьте каналы продаж, как это показано на первом скриншоте.
  3. Если код агента отсутствует по ссылке ниже, тогда обратитесь в компанию ТЛ.

Страница со всеми кодами каналов продаж - https://docs.travelline.ru/pages/viewpage.action?pageId=14549221

BGC booking.com
EXP expedia.com *
OTG oktogo.ru
OTK ostrovok.ru *
HIN hotel-inn.ru
VHT vashotel.ru
BRN bronevik.com *
AGD agoda.com
101 101hotels.ru
HRS HRS
HSW Hostelworld
ANA Zabroniryi.ru
HRU Hotels.ru
ALN Alean.ru
RSR RusRooms
DNT Delfin-tour.ru
OBZ Orbitz.com
HBS Hotelbeds.com *
HCO RoomGuru/Revato
HUS Hotusa.com
PTB PeterBooking
FRB FreeBooking
OZN OZON.travel
GTA Gta-travel.com
VHL VHOTEL
CBC Городской центр бронирования
INT Intourist.ru
RKT RussiaKurort
UTS HotelBook.pro *
SKR Skayra
SCH Новый Сочи
THS TopHotels
MGM Magelan-M
AST Assist
FER Feratel Deskline
CBG CBooking
ARB Airbnb
HSC HostelsClub
STL Stels-Travel
OTL Oteling.ru
JAC JacTravel
KZK Kuzuk.ru
GSH Gesh.ru
HZN HotelZon.com
CTP Ctrip.com
RSV Reservation.ru
MHS MyHotelshop
ACS Acase.ru *
H24 Hotels24.ua
SVT Svoy Hotel
TVL Tvil.ru
KTL Keytel
RTL Restel
SNR Санатории РФ
GLD Золотые купола
RSH Роза Хутор

AVI Отели Онлайн (avia-centr.ru)

OTT OneTwoTrip

DNT Дельфин

LSP Ласпи

DTW некий DOTW

S7A S7 Airlines (travel retail)

AXT Axis.travel

AZN Azent

BEL BelAgroTravel

BKN Bakuun

DBV Dobovo.com

DNT Delfin-tour.ru

EVG Едем в гости 

HCO RoomGuru/Revato

KZK Kuzuk.ru

PEG Pegi Pegi

TVC Travco


*** ВАЖНО!!! Каналы, отмеченные звездочкой, могут работать с отелем по схеме FREE SALE и в таком случае будут игнорировать данные по наличию комнат выгружаемые из Логус в ТЛ.


Обновление тарифов и доступности номеров:

При нажатии на кнопку "Обновить тарифы" происходит выгрузка цен из Логуса в Тревел Лайн.

Внимание! Перед выполнением данной операции необходимо проконсультироваться с вашим менеджером в Тревел Лайн.

Если при выгрузке цен вы видите в логе ошибку Price integration is disabled, значит в Travelline не включена синхронизация цен по тарифам.

Принудительное обновление наличия

Для принудительного обновления доступности номеров нажмите кнопку "Обновить наличие"

ВНИМАНИЕ! КНОПКУ "НАСТРОИТЬ ПРЯМОЕ СООТВЕТСТВИЕ" НАЖИМАТЬ НЕ НУЖНО, Т.К. ЭТО ПРИВЕДЕТ К УДАЛЕНИЮ ВСЕХ ВНЕШНИХ ID, ВВЕДЕННЫХ РАНЕЕ.


Дальнейшая инструкция предназначена для технического специалиста или сотрудника компании, осуществяющего поддержку системы Logus HMS

Настройка интерфейса:

Обработка гарантии начиная с версии протокола 1.0:

Код гарантииВид гарантии в Логусе
PrePay

Есть предоплата. Детали предоплаты указываются в комментарии к брони.

В случае с предоплатой на сайте отеля депозит отразится в счете брони. В качестве гарантии будет выбрана первая по списку гарантия с типом "Безналичная оплата".

CcDcVoucherВ качестве гарантии будет выбрана первая по списку с типом "Кредитная карта"
PayOnArrivalГарантии нет, гость платит при заселении в гостиницу. В качестве гарантии будет выбран первая по списку с типом "Наличные".

Если гарантия с требуемым видом не найдена, в этом поле будет использовано пустое значение.


Начиная с версии протокола 1.14 правила гарантии и предоплат регулируются депозитными правилами, описанными в конфигурации:

Выборка рулов:
Порядок выбора рула и условия:
1. (GuaranteeCode пустой или равен null) или GuaranteeCode == guaranteeCode из xml
2. (PaymentSystemName пустой или равен null) или PaymentSystemName == paymentSystemName из xml
3. (PaymentSystemProfileAcquiringName пустой или равен null) или PaymentSystemProfileAcquiringName == paymentSystemProfileAcquiringName из xml
4. (DepositPayments == null) или DepositPayments == depositPayments из xml

GuaranteeType - тип гарантии

 ЗначениеВ рулахВ логусе
0DirectBillБезналичная оплата
1CashНаличные
2DepositДепозит
3CreditCardКредитная Карта
      <DepositRules>
        <Rule Name="01 Выставлен счёт на юрлицо (автоматически)" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemName="CASHLESS" PaymentSystemProfileAcquiringName="" DepositPayments="ExpectedPayment" />
        <Rule Name="02 Выставлен счёт на юрлицо (отелем)" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemName="MANUAL_CASHLESS" PaymentSystemProfileAcquiringName="" DepositPayments="ExpectedPayment" />
        <Rule Name="03 Бронь оплачена каналу бронирования" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemName="CM_CASHLESS" Payee="Channel" LogusGuarantee="DirectBill" />
        <Rule Name="04 Выставлен счёт физлицу (автоматически)" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemName="INDIVIDUAL_CASHLESS" PaymentSystemProfileAcquiringName="" DepositPayments="ExpectedPayment" />
        <Rule Name="05 Выставлен счёт физлицу (отелем)" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemName="MANUAL_INDIVIDUAL_CASHLESS" PaymentSystemProfileAcquiringName="" DepositPayments="ExpectedPayment" />
        <Rule Name="06 Оплата на сайте отеля (депозит ожидается) - эквайринг ТЛ" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemProfileAcquiringName="TravelLine" Payee="Online" DepositPayments="ExpectedPayment" />
        <Rule Name="07 Оплата на сайте отеля (депозит получен) - эквайринг ТЛ" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemProfileAcquiringName="TravelLine" Payee="Online" DepositPayments="ReceivedPayment" LogusGuarantee="DirectBill" />
        <Rule Name="08 Оплата на сайте отеля (депозит ожидается) - эквайринг отеля" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemProfileAcquiringName="Hotel" DepositPayments="ExpectedPayment" />
        <Rule Name="09 Оплата на сайте отеля (депозит получен) - эквайринг отеля" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemProfileAcquiringName="Hotel" Payee="Guest" DepositPayments="ReceivedPayment" LogusGuarantee="CreditCard" />
        <Rule Name="10 Гарантия кредитной картой - карта гостя" GuaranteeCode="CcDcVoucher" PaymentSystemName="CM_CREDITCARD_GUARANTEE" LogusGuarantee="CreditCard" />
        <Rule Name="11 Гарантия кредитной картой - виртуальная карта канала OTA" GuaranteeCode="CcDcVoucher" PaymentSystemName="CM_PREPAY_CREDITCARD_GUARANTEE" Payee="Channel" LogusGuarantee="CreditCard" />
        <Rule Name="12 Гарантия кредитной картой - карта гостя через сайт отеля" GuaranteeCode="CcDcVoucher" LogusGuarantee="CreditCard" />
        <Rule Name="13 Гарантия кредитной картой - канал передал детали карты в гостиницу" GuaranteeCode="PrePay" PaymentSystemName="CM_CREDITCARD" LogusGuarantee="CreditCard" />
        <Rule Name="14 Оплата при заезде" GuaranteeCode="Cash" LogusGuarantee="Cash" />
        <Rule Name="15 Оплата в офисе" GuaranteeCode="None" PaymentSystemName="AT_OFFICE" DepositPayments="ExpectedPayment" LogusGuarantee="Deposit" />
        <Rule Name="16 Без гарантии" GuaranteeCode="None" LogusGuarantee="Cash" />
      </DepositRules>

Эти правила не предназначены для ручного редактирования и описаны на случай будущего расширения интерфейса с ТЛ либо для случаев обнаружения ошибок - например когда появилась какая-либо комбинации кода гарантии, платёжной системы и профайла, которые не предусмотрены изначальной конфигурацией (в этом случае в логе загрузки брони из ТЛ будет сообщение "Rule not found!" - что говорит что среди описанных правил не удалось подобрать требуемое). Исходя из правил Логус подбирает подходящую гарантию из справочника гарантий (первую в порядке сортировки) и подбирает код оплаты (безнал или эквайринг отеля)., а также определяет кто будет являться плательщиком брони: Guest - сам гость (компания-плательщик пуста), TL - Компания Трэвеллайн или Channel - тогда это канал из которого пришла бронь.

Санаторный режим работы

В Трэвеллайн во второй половине 2018-го года появился "санаторный" режим работы. Он имеет несколько важных отличий:

  1. Позволяет бронировать гостей в один номер по разным тарифам

  2. Изменён способ подсчёта цен на детей на основных местах. 

    Если в настройках объекта указано "Дети на основном месте влияют на общую схему размещения"  в положении ВКЛ, то для корректной выгрузки цен в ТЛ, <SanatoriumRates>False</SanatoriumRates>
    SanatoriumRates = FalseSanatoriumRates = True
    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<OTA_HotelRateAmountNotifRQ xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
  <RateAmountMessages HotelCode="3439" xmlns="http://www.opentravel.org/OTA/2003/05">
    <RateAmountMessage>
      <StatusApplicationControl RatePlanCode="13129" InvTypeCode="17634" />
      <Rates>
        <Rate Start="2021-06-18" End="2021-10-23">
          <BaseByGuestAmts>
            <BaseByGuestAmt AmountAfterTax="2500.00" NumberOfGuests="1" />
            <BaseByGuestAmt AmountAfterTax="2900.00" NumberOfGuests="2" />
            <BaseByGuestAmt AmountAfterTax="400.00" NumberOfGuests="1" MinAge="8" MaxAge="14" />
            <BaseByGuestAmt AmountAfterTax="400.00" NumberOfGuests="1" MinAge="3" MaxAge="7" />
          </BaseByGuestAmts>
          <AdditionalGuestAmounts />
        </Rate>
      </Rates>
    </RateAmountMessage>
  </RateAmountMessages>
</OTA_HotelRateAmountNotifRQ>

    Цены детей на основных местах подкорректированы таким образом, чтобы учесть особенности расчёта тарифа со стороны ТЛ для отельного режима


    <OTA_HotelRateAmountNotifRQ xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
  <RateAmountMessages HotelCode="3439" xmlns="http://www.opentravel.org/OTA/2003/05">
    <RateAmountMessage>
      <StatusApplicationControl RatePlanCode="13129" InvTypeCode="17634" />
      <Rates>
        <Rate Start="2021-06-18" End="2021-10-23">
          <BaseByGuestAmts>
            <BaseByGuestAmt AmountAfterTax="2500.00" NumberOfGuests="1" />
            <BaseByGuestAmt AmountAfterTax="2900.00" NumberOfGuests="2" />
            <BaseByGuestAmt AmountAfterTax="1450.00" NumberOfGuests="1" MinAge="8" MaxAge="14" />
            <BaseByGuestAmt AmountAfterTax="1450.00" NumberOfGuests="1" MinAge="3" MaxAge="7" />
          </BaseByGuestAmts>
          <AdditionalGuestAmounts />
        </Rate>
      </Rates>
    </RateAmountMessage>
  </RateAmountMessages>
</OTA_HotelRateAmountNotifRQ>

    Коррекция цен детей на основных местах не применяется в санаторном режиме, поскольку ТЛ рассчитывает цены ровно так же как и Логус

Чтобы активировать "санаторный" режим выгрузки в Логусе, необходимо в настройках модуля установить признак (он включен по-умолчанию)

<SanatoriumRates>True</SanatoriumRates>

Для активации режима со стороны ТЛ нужно обратиться к менеджеру.


Интервал проверки новых броней 


<!-- Общие настройки внешних каналов бронирования -->
<ExternalChannels CheckNewReservationsCron="0 0/3 * * * ?" UpdateExternalChannelAvailabilityCron="0 0 3 * * ?"/>
Для проверки доступности TL при выгрузке можно использоватьhttps://www.travelline.ru/api/TLConnect.svc

Настройка основной квоты номеров в кабинете TL

После включения интеграции для ограничения онлайн-доступности номерного фонда есть два параметра: квота и in house квота.

Необходимо параметру "квота" проставить 999 на все типы номеров на максимально длительный период.

Параметр "in house квота" может использоваться для уменьшения онлайн-доступности номеров для бронирования через ТЛ.

С версии 2.8.31 в CRS\TL, если в проживающие брони вносят изменения (например, о продлении или изменении тарифа, они потом синхронизируются и отображаются в Логусе.