View Source

Модуль требует отдельного лицензирования.

Объекту со своей стороны требуется:

Заключить договор с SMS Центр (https://smsc.ru/). Предоставить логин/пароль от личного кабинета sms центра.
Предоставить логин/пароль/smtp-адрес почтового сервера почты, от которой будет происходить рассылка.

Это новая подсистема, которая отвечает за рассылку e-mail или СМС гостям.

На данный момент система уведомлений поддерживает уведомления по 6 событиям в бронях (по каждому событию можно отправлять либо sms, либо электронное письмо на выбор):

Событие	Описание
BookingCreated	Уведомление о создании новой брони
PaymentReceived	Уведомление о поступлении оплаты. Уведомления отправляются только по оплатам, не привязываемым к услугам (т.е. к авансовым платежам или к безналичным/банковским платежам). Если просто производится приём оплаты за услугу, уведомление сгенерировано не будет.
CheckedIn	Заезд брони
CheckedOut	Выезд брони
Cancelled	Отмена брони
DaysBeforeArrival	Напоминание гостю о брони за несколько дней до заезда.

Пример смс-уведомления о подтверждении бронирования:

Здравствуйте, {Booking.MainGuest.FirstName} {Booking.MainGuest.MiddleName}. Мы подтверждаем ваше бронирование №{Booking.GenericNo} на номер {Booking.CurrentTimeline.RoomTypeCode} на даты {BookingDateRange}. Ссылка для оплаты {Booking.PaymentUrl}

Отправка уведомлений

Для отправки уведомлений необходимо на вкладке "Гости" заполнить поля "Номер телефона", "E-mail" и активировать "уведомлять по СМС".

Logus: руководство > Модуль уведомлений (смс, email) > image2022-11-10_11-45-36.png

Поведение переключателя "уведомлять по СМС" может зависеть:

От настройки "Установить рассылку СМС" в справочнике "Объекты". Данная настройка позволяет включить переключатель "уведомлять по СМС" для всех броней и профилей гостей по умолчанию.
От профиля гостя - если в профиле гостя задано положение переключателя, то при создании брони из профиля поведение переключателя будет наследоваться.

Проверка уведомлений

Для отправки тестовых сообщений в модуле администрирования есть раздел "Test Email Notifications". С его помощью можно на свою почту отправить тестовые сообщения шаблонов. При изменении шаблонов перезагрузка сервера не требуется.

Logus: руководство > Модуль уведомлений (смс, email) > image2022-11-10_12-21-54.png

Отправить уведомление о создании новой брони/Отправить уведомление об оплате

E-mail - поле, в котором указывается почта, на которую будет отправлено уведомление.

Reservation ID - номер брони, по которой необходимо отправить соответствующее уведомление.

С версии 2.9.49

Появилась возможность в модуле "Администрирование" проверять шаблон текста SMS, а также просматривать модели данных.
В модель данных добавлены поля: LocationCode,LocationName, RootParentLocationCode, RootParentLocationName. Что позволяет указать в уведомлении, в каком корпусе будет проживать гость.

Просмотр модели

Reservation ID - номер брони, по которой будет осуществляться просмотр данных.

С помощью "Просмотра модели" можно увидеть дополнительную информацию по бронированию и в дальнейшем передавать эти параметры в уведомление.

Logus: руководство > Модуль уведомлений (смс, email) > image2022-11-10_13-43-43.png

Отрисовать шаблон

В данном разделе можно проверить результат шаблона, который будет направлен гостю.

Если необходимо проверить, как работает отправка смс, то это можно посмотреть, помимо интерфейса Логуса, в личном кабинете https://smsc.ru на вкладке "История", ввести нужные фильтры и получить результат.

Обратите внимание на статус сообщения. Подробней про статусы Коды статусов SMS-центр

Шаблоны текста в модуле уведомлений и правила их применения

Добавлена возможность настраивать несколько шаблонов сообщения на одно событие для работы с разными внешними каналами.
Настраиваются блоки событий с правилами, выбирается первый из шаблонов при полном совпадении одного из его правил. Настраивается функция сотрудниками ТП.

Возможность отправки копии уведомления на адрес отеля

В модуле уведомлений появилась возможность отправлять копии уведомлений гостям на адрес отеля. Для этого необходимо обратиться в техническую поддержку для донастройки функции.