В версии 2.4 разработана новая подсистема, позволяющая отслеживать выполнение разнообразных задач в Логусе. Для удобства контроля выполнения задачи вынесены в отдельный модуль.
На кнопке модуля отображается количество вновь созданных задач (назначенных на текущего пользователя или в которых он является подписчиком, но не просмотренных им). Не просмотренные задачи выделяются в списках жирным шрифтом. При открытии карточек задач на них вешается признак "прочтения". После этого шрифт меняется на обычный и индикатор на кнопке модуля исчезает.
Связь с сущностями
Задачи прикрепляются к различным сущностям системы (как к одной, так и к нескольким одновременно).
В карточках сущностей также добавлена вкладка "Задачи", где выводится список связанных с ней задач, и в каждой строке ссылка для перехода в карточку задачи.
Также на этой вкладке присутствует кнопка создания задачи, которая открывает карточку новой задачи с предзаполненными полями связанной сущности.
Перечень сущностей следующий:
- Бронь
- Групповая бронь
- Профиль гостя
- Профиль компании
- Комната
- Другая задача
Типы задач
Задачи делятся по типам. В разделе Администрирование добавилась секция "Типы задач", откуда можно управлять настройкой типов.
Каждый тип задачи имеет следующие характеристики (* - обязательные поля):
- Код и название*
- Признак активности задачи
- Отдел, к которому относится данный тип
- Уборка после завершения - вид уборки, которую можно назначить комнате после выполнения задачи. Как только статус задачи измениться на "Выполнена", на комнату будет назначена уборка, указанная в настройках типа задачи.
- Шаблон названия задач - возможность указать набор стандартных названий задач
- Признак расходования материалов
- Склад списания (если включен признак расходования материалов) - склад, с которого будет происходить списание материалов
- Перечень расходных материалов (если включен признак расходования материалов) - материалы, которые автоматически списываются при выполнении задач данного типа (указывается расходный материал и его количество)
В модуле "Задачи" есть два раздела.
Раздел "Мои задачи"
В данном разделе отображаются активные задачи, в которых пользователь является исполнителем или наблюдателем.
Задачи, срок выполнения которых в прошлом (относительно фактической даты/времени), выделяются цветом.
Используемые фильтры:
- Поиск по тексту
- Статус задачи (множественный выбор, по умолчанию активны: Предварительная заявка, Утверждено, В работе)
Раздел "Найти"
В данном разделе по-умолчанию отображаются все активные задачи.
Используемые фильтры:
- Поиск по тексту
- Статус задачи (множественный выбор, по умолчанию активны: Предварительная заявка, Утверждено, В работе)
- Тип задачи - к какому типу задачи относится задача
- Назначено на - исполнитель, на которого назначена задача
- Назначен или подписан на - исполнитель или наблюдатель данной задачи
- Срок выполнения (с) (дата и время)
- Срок выполнения (по) (дата и время)
Дата завершения задачи попадает в диапазон, указанный в фильтре "Срок выполнения".
Создание новой задачи
При создании новой задачи указываются следующие параметры (* - обязательные поля):
Вкладка "Общие"
- Название*
- Описание
- Ссылки - связанные сущности, в карточку которых можно перейти нажав на соответствующий значок
- Тип задачи*
- Статус задачи - по умолчанию при создании "Предварительная заявка"
- Приоритет
- Исполнитель - сотрудник, на которого назначена задача
- Срок выполнения - дата и время, до которого надо выполнить задачу
- Подписчики - пользователи, которые смогут отслеживать заявку в разделе "Мои задачи" (выбор из пользователей системы). Создатель заявки добавляется в подписчики автоматически в момент создания задачи.
При выборе исполнителя первыми в списке выводятся те, кто привязан к тому же отделу, что указан в типе задачи. Если в типе задачи не указан отдел, выводятся все пользователи.
При выборе типа задачи в раздел расходных материалов автоматически добавятся те материалы, которые заданы в настройках выбранного типа. Их количество и расход можно изменить. Так же есть возможность добавить новые или удалить существующие.
При смене типа задачи, список расходных материалов очищается и копируется из справочника в соответствии с новым типом.
Также после выбора типа, в названии появится выпадающий список со стандартными названиями (если в настройках типа были указаны Шаблоны названий).
Вкладка "Расходные материалы"
На данной вкладке добавляются необходимые расходные материалы и их количество.
Карточка задачи
На задачу можно "Подписаться/Отписаться" нажатием соответствующей кнопки на панели справа вверху (рядом с кнопкой "История"). При этом пользователь автоматически добавляется/удаляется из списка подписчиков.
Вкладка "Общие"
Кроме заполняемых вручную полей, присутствуют не редактируемые информационные поля:
- Создал - ФИО пользователя, который создал задачу; дата и время создания задачи
- Дата начала - автоматически заполняется в момент первого перехода в статус "В работе"
- Дата завершения - автоматически заполняется в момент перехода в статус "Выполнена"
- Дата изменения - дата последнего изменения задачи
Возможные статусы задачи:
- Предварительная заявка (вариант по умолчанию при создании новой задачи)
- Утверждено
- В работе
- Выполнена
- Закрыта
- Отменена
Переход между статусами задачи не регламентируется (можно переключить из любого в любой). В момент перехода в статус "Выполнена" осуществляется списание расходных материалов. Если статус изменяется из "Выполнена" на какой-либо другой, происходит отмена ???списания материалов.
Вкладка "События"
В данной вкладке отображаются основные действия с задачей. Кроме того, есть возможность оставить произвольное сообщение.
Вкладка "Связанные задачи"
Отображается список задач, связанных с текущей. Также есть возможность создать новую задачу, которая уже будет связана с текущей задачей.