...
Система лояльности представляет собой отдельный модуль, который подлежит отдельному лицензированию. Поэтому прежде чем приступить к настройкам следует убедиться, что лицензия включает модуль лояльности. В лицензионном файле должна присутствовать такая строка:
| Code Block |
|---|
<GrantedPermissions>
<GrantedPermission>Loyalty.Access</GrantedPermission>
</GrantedPermissions> |
Чтобы активировать модуль для пользователей (просмотр баланса, применение спецпредложений, выдача карт и т.п.) необходимо добавить право "Лояльность/Доступ к системе лояльности".
Просмотр общей информации о состоянии гостя
После корректной натройки настройки ролей пользователя в карточке брони появится вкладка "Лояльность", которая будет отображать данные из системы лояльности:
Чтобы гость стал участником программы лояльности необходимо выполнение нескольких условий:
...
Вот как выглядит вкладка "Лояльность" после заполнения всех необходимых полей профиля:
Под карточкой гостя есть ссылка "Открыть профиль гостя на портале...", которая отражает больше деталей о состоянии счёта гостя в программе лояльности:
На странице видна вся история начисления и списания баллов, история заездов гостя (включая заезды в другие объекты, участвующие в сети), активные брони (забронированные на будущее номера). Ссылка на эту страницу имеет ограниченное время действия, и спустя некоторое время (10 минут по-умолчанию) становится недействительной.
...
Чтобы настроить правило необходимо перейти в раздел администрирования портала лояльности, и в правилах промо-предложений добавить новое, которое укажет какой код транзакции можно оплачивать бонусными баллами и в каком процентном соотношении. Таких правил может быть несколько - на каждый код транзакции можно устанавливать отдельные лимиты.
Лимит оплаты можно привязывать ко множеству условий: к текущему "уровню" гостя в системе лояльности, к нескольким кодам транзакций, к определённой точке продаж.
...
Оплату баллами можно осуществить, выбрав специальный код оплаты "LOYALTY":
Данный код учитывает текущий баланс гостя и лимит оплаты. При оплате сумма баллов будет списана со счёта гостя. При корректировке такой оплаты сумма бонусов будет возвращена на счёт гостя.
При фискализации чека, где пристуствует оплата баллами, на все позиции чека будет сделана пропорциональная скидка на сумму баллов.