...
| Warning |
|---|
Важно!
|
Постановка задачи на проверку оплаты перед аннуляцией брони
С версии 2.9.54 появилась возможность настроить автоматическое создание задачи в Amo за 1 сутки до аннуляции для броней, по которым не поступила оплата. Для настройки обратитесь к сотрудникам технической поддержки.
Пример задачи в Amo:
Создание контакта в Amo из профиля гостя
...
- Телефон
- ФИО
- Паспортные данные (строкой с разделителем полей)
- Дата рождения
Добавление контакта в сделку
Контакт ищется по номеру телефона. Если найдено несколько контактов, выбирается контакт с наименьшим количеством отличий.
Если в сделке нет контакта с телефоном гостя, ищется или создается новый контакт Amo и добавляется в сделку.
Если в брони несколько гостей, создается профиль только на главного гостя.
Если в сделке несколько броней, профиль создается также только на главного гостя первой брони.
Синхронизация данных контакта в Amo
Для привязки контакта в AmoCrm необходимо активировать параметр в конфигурационном файле. Для настройки обратитесь к специалистам технической поддержки.
В режиме синхронизации мы считаем, что каждая сделка в Amo должна иметь единственный контакт, соответствующий профилю гостя в Логусе.
При сохранении и обновлении сделки:
- В Амо ищется по номеру телефона или создается новый контакт;
- Контакт обновляется данными из Логуса;
- И делается единственным контактом сделки.
Если в сделке в Amo 2 и более контакта, мы предполагаем, что пользователи Amo завели их намеренно, и для такой сделки синхронизация контактов не происходит.
Передача дополнительных полей
Есть возможность в контакт дополнительно передавать данные паспорта и дату рождения гостя. Для настройки обратитесь к специалистам технической поддержки.
...