Table of Contents
Справочник “Виды уборки“
Настройка уборок начинается с заполнения справочника “Виды уборки”. Этот справочник нефиксированный, туда можно добавить любое количество уборок, обычно заполняется сотрудниками внедрения при установке программы.
В Логусе есть 2 системные уборки - сухая и генеральная, которые всегда должны быть на объекте, их нельзя удалять, но можно переименовывать. У сухой уборки всегда наименьший приоритет, у генеральной - наивысший. Чтобы определить, какие из уборок являются системными, если их переименовывали, необходимо обратить внимание на колонку системный код - у сухой будет DC, у генеральной - SPC.
...
Далее, настраиваются расходные материалы уборок.
Уборки в типах комнат
...
.
Уборки непосредственно для каждого типа номера настраиваются в справочнике “Типы комнат”“Типы комнат”. Для каждого типа номера совершаются индивидуальные настройки уборок. То есть, если у нас будут 5 типов номер, то для каждого нужно будет настраивать уборки. Так сделано, так как в каждом типе номера может быть своя площадь, какие-то индивидуальные особенности, которых нет в других номерах.
...
Каждая уборка может иметь свою сложность трудозатрат (время выполнения). Сложность уборки можно определять баллами. На основе этих баллов распределяется автоматически задание на уборку и по ним, исходя из данных в отчетах, можно потом выдавать заработную плату. Также, можно задавать стандарт времени, за которое делается уборка. По этому признаку можно оценивать в перспективе, сколько реально уходит времени у горничных на данный вид уборки, при необходимости добавлять или сокращать его.
Порядок выполнения уборок.
На экране выполнения уборок мы наблюдаем стандартные, заведенные по процессам объекта, уборки, такие как уборка в день заезда, выездная и стыковая. Также, наблюдаем цикл уборок, заведенный для этого номера.
...
Стыковая уборка - уборка, которая назначается, если у нас в один и тот же день гость выезжает и заезжает новый гость. Такие уборки выполняются в первую очередь.
Цикл уборок
Уборки в цикле - процесс, при котором определяется, какая уборка будет назначена на данный тип номера на 2-й, 3-й, 4-й и тд день проживания. Отсчет цикла начинается со 2-го дня проживания гостя. Если цикл включает три уборки
...
, а гость будет жить 6 дней, то на 5-й день будет назначена уборка, которая запланирована на 2-й день.. Но на 6-й день назначится не уборка третьего дня, а будет назначена выездная уборка. Если бы гость жил всего 7 дней, то назначилась бы уборка третьего дня. Уборки выбираются из списка уборок. Можно в цикле делать день, когда уборка будет отсутствовать.
Инспекция уборок.
После проставления инспекции уборок, процесс перехода комнаты из статуса "грязная" в статус "чистая" дополняется промежуточным состоянием "инспекция".
Уборки в этом состоянии будут видны пользователю с правом "Инспекция уборок" вне зависимости от того, на какую горничную эти уборки назначены. И только пользователи с этим правом смогут переводить комнаты из статуса "инспекция" в "чистая".
Для этого необходимо повторно отметить комнату как чистую. Также, с инспекции можно переводить номер обратно в грязный. При выполнении инспекции с мобильного приложения можно написать комментарий и поставить оценку. Горничная может оставить ответный комментарий на комментарий инспектора. Этот функционал доступен только в Мобильном приложении.
Статьи: Отметка выполнения уборок , инспекция
Уборка компонентов
| Tip |
|---|
| На объекте может возникать такая ситуация, когда номер продают койками. И, если в номере занята только одна койка, необходимости убирать весь номер нет. Для этого можно задавать уборку только на койку. Чтобы сделать это, в справочнике "Типы комнат", в настройках компонента ставим флажок “Для компонента можно задавать свои типы уборок” в активное положение. Тогда появляется отдельная вкладка уборок для компонента и там настраиваются уборки. |
Уборка служебных помещений.
Помимо гостевых номеров и помещений, могут быть также служебные помещения (лестницы, лифты и тд), которые тоже требуют уборки. Для настройки уборки служебных помещений необходимо:
...
Права для горничных для уборки
Права для горничных:
Ручная постановка комнаты на уборку - если по какой-то причине необходимо назначить уборку вне цикла, чтобы сделать это вручную необходимо данное право
...
Может быть назначен на уборку - право быть исполнителем уборки
Права для СПИР:
Поселять в грязную комнату - используется, когда только начинают работать с уборками, когда номера могут быть по факту не грязными, а статус у них грязный, чтобы можно было поселить гостя.
...
Поселение брони после полуночи
| Note |
|---|
Если бронь заезжает после полуночи (по текущему времени), то уборка ставится согласно графику второго дня проживания (чтобы утром/днём её уже убирали будто она живёт второй день). |