Table of Contents
Полный возврат
...
Для осуществления полного возврата необходимо произвести коррекцию оплаты:. В этом случае услуги не будут скорректированы и вы сможете повторно принять оплату.
Алгоритм действий:
- Выделить платёжную транзакцию внутри выделить платёжную транзакцию внутри сформированного документа (Счет\Чек). Нажать "Корректировать":
- нажать "Коррекция". После этой операции внутри документа появится нефискализированная возвратная транзакция.
- Перед какими-либо дальнейшими действиями требуется выделить эту транзакцию и и нажать кнопку "Фискализировать":
- Возвратный Возвратный чек будет распечатан.
- После После успешной фискализации возврата счет необходимо расформировать:
...
| Warning |
|---|
Если с доходными транзакциями нет необходимости работать дальше, то нужно выделить доходные транзакции и скорректировать их, чтобы не образовался долг гостя. |
...
Для осуществления частичного возврата следует выполнить такую последовательность действий:
- Открыть счёт/чек, услуги из которого необходимо вернуть, и выделить те строки, за которые мы собираемся сделать возврат. Нажать кнопку "корректироватьКорректировать". Это приведёт к тому, что корректирующие транзакции появятся
- Корректирующие транзакции появятся вне сформированного счёта:
.
3. Выделить корректирующие транзакции и нажать "
...
Оплатить". Экран оплаты предложит осуществить возврат на сумму коррекций:
...
4. Далее будет сформирован новый чек/счёт возврата
...
. Возвратный чек будет содержать детализацию.
