В этой статье мы рассмотрим наиболее частые ошибки пользователей при работе с системой.
| Версия | 1.0 |
| Logus The Box | Да |
Большинство ошибок, которые допускают пользователи при работе с программой LOGUS HMS, связаны с недостатком обучения либо с тем, что они не проходили обучение (отпуск, декретный отпуска и т.д.) и теперь пользователи пытаются перенести в LOGUS HMS алгоритмы работы предыдущей программы IS. других аналогичных систем
Само собой, это губительно сказывается на текущей работе системы, а также крайне негативно отразится впоследствии на результатах. Например, в виде упущенного дохода.
В этой статье мы рассмотрим наиболее частые ошибки пользователей при работе с системой:
Ошибка: в бронировании, которое оплачивается физ. лицом, заполнено поле «Компания-плательщик».
...
| Info |
|---|
| Пояснение: правильное оформление бронирований, которые оплачиваются компанией-плательщиком, можно посмотреть по ссылке: http://docs.logus.pro/pages/viewpage.action?pageId=4587523 |
Ошибка: транзакции перенесены непосредственно на счет компании
| Info |
|---|
| Пояснение: Доходные транзакции (услуги), которые оплачиваются компанией-плательщиком должны находиться на кармане счета брони (или группы), имеющем признак "Безналичный" - правильное оформление бронирований, которые оплачиваются компанией-плательщиком, можно посмотреть по ссылке: http://docs.logus.pro/pages/viewpage.action?pageId=4587523 |
...
Ошибка: в индивидуальном бронировании, где услуги питания оплачивает компания, отсутствует автотрансфер, либо дата применения автотрансфера указана невернойневерно
| Info |
|---|
| Пояснение: правильное оформление индивидуальных бронирований, которые оплачиваются компанией-плательщиком, предполагают наличие автотрансфера на карман «Плательщик-компания». Если компания оплачивает также завтраки, то добавляется автотрансфер с кодом «301» - в этом случае дата окончания действия автотрансфера должна совпадать с датой выезда, в отличие от услуги проживания. |
...
Ошибка: в бронированиях с тарифом пакетное предложение , оплачиваемых компанией-плательщиком, (пакет питания включен в стоимость), присутствует автотрансфер на услуги питания.
| Info |
|---|
Пояснение: в в отличие от предыдущей ошибки, в данных бронях, наоборот, не требуется автотрансфер для услуг питания, так как данные услуги «скрыты» на специальном кармане брони - «пакетный» и не требуют переноса. Последствие переноса этих услуг на карман «Плательщик-компания» приводит к отражению составляющих пакета в закрывающих документах компании-плательщикплательщика, а также к некорректной статистике в отчетах. |
...