В этой статье мы рассмотрим наиболее частые ошибки пользователей при работе с системой.
| Версия | 1.0 |
| Logus The Box | Да |
Большинство ошибок, которые допускают пользователи при работе с программой, связаны с тем, что они не проходили обучение (отпуск, декретный отпуска и т.д.) и теперь пытаются перенести в LOGUS HMS алгоритмы работы предыдущей программы IS.
Само собой, это губительно сказывается на текущей работе системы, а также крайне негативно отразится впоследствии на результатах. Например, в виде упущенного дохода.
Ошибка: в бронировании, которое оплачивается физ. лицом заполнено поле «Компания-плательщик».
Это значит, что портье не возьмет оплату с гостя, реализация пройдет на контрагента. В отчетах, в экспорте в бухгалтерию будут некорректные данные.
Ошибка: в групповой брони отсутствует автотрансфер
Ошибка: в индивидуальном бронировании, где услуги питания оплачивает компания отсутствует автотрансфер либо дата применения указана неверной
Ошибка: в бронированиях с тарифом пакетное предложение, оплачиваемых компанией-плательщиком, присутствует автотрансфер на услуги питания.
Пояснение: в отличие от предыдущей ошибки, в данных бронях, наоборот, не требуется автотрансфер для услуг питания, так как данные услуги «скрыты» на специальном кармане брони - «пакетный» и не требуют переноса. Последствие переноса этих услуг на карман «Плательщик-компания» приводит к отражению составляющих пакета в закрывающих документах компании-плательщик, а также к некорректной статистике в отчетах.