Интеграция Logus HMS с IIKO — это двусторонний программный интерфейс между системой управления гостиницей/санаторием Logus HMS и ресторанной системой IIKO (iiko RMS / iikoFront и т.д. )
Интеграция IIKO с Logus HMS реализована в нескольких режимах, которые могут использоваться как независимо, так и совместно:
1.Закрытие заказов на счёт гостя (основной режим)
Гость обедает в ресторане отеля и просит записать счёт на свой номер. Официант в IIKO выбирает бронь или номер комнаты, закрывает чек — и сумма автоматически появляется в счете гостя в Logus. При выезде гость оплачивает всё одним счётом на стойке ресепшн.
2. Выгрузка итогов продаж (режим агрегации)
Ресторан работает независимо от гостиницы, но руководству нужно видеть выручку ресторана в единой системе учёта. Отдельный режим, при котором Logus периодически запрашивает у IIKO сводный отчёт по продажам за период и начисляет итоги на перманентный счёт компании.
3. Интеграция с модулем лояльности
Реализует взаимодействие IIKO с программой лояльности Logus CRM. Позволяет:
- Автоматическое применение скидки участника программы лояльности в заказе IIKO.
- Оплату накопленными платежными баллами участника программы.
4. IIKO Waiter (мобильный официант)
Отдельный сценарий интеграции с мобильным приложением официанта
Настройка
Настройка производится сотрудниками ОТП.
Сценарий использования
Режим закрытия на номер. Как оплачивается заказ на номер :
1.На экране кассы нужно выбрать Безналичный расчет → Оплата на номер.
2. Далее, нажимается кнопка Оплатить.
3. Потом требуется найти гостя:
- При работе по старому протоколу — по номеру комнаты или карте гостя.
- При работе по новому протоколу — по номеру счета, комнате или прокаткой карты.
В списке отображаются только те поля, которые отмечены в настройках подключения к системе отеля.
4. Выбирается из списка нужный гость. Обычно, к карте гостя привязан один счет, зарегистрированный в Logus. Если к номеру привязано несколько счетов, по ФИО гостя необходимо уточнить счет, с которого будет списана сумма оплаты. Красным цветом выделяется заблокированный счет.
5. Если сумма заказа не превышает текущий кредитный лимит гостя, печатается нефискальный чек. Он содержит список блюд, итоговую сумму, ФИО и номер комнаты. Для его печати в типе оплаты установить галочку Печатать нефискальный чек.
6. Гостя просят подписать чек. Он должен остаться у кассира.
7. Нажимается кнопка Подтвердить.
8. Заказ закроется, спишутся деньги со счета гостя.
Если лимит гостя превышен, то кассир увидит об этом сообщение. Заказ не будет оплачен, деньги со счета гостя не снимутся.
Чтобы выдать гостю копию нефискального чека, нужно нажать кнопку Повторить печать чека.
Если гость не подписывает счет, нажимается кнопка Отмена. В этом случае оплата отменится, а заказ не закроется и останется в состоянии пречека.
Режим Выгрузки итогов продаж:
1.Загружаются данные из IIKO WebAPI за предыдущие сутки.
2. Сохраняются сырые данные в JSON-файл в папку logs/iiko.
3. Трансформируются данные в транзакции: сопоставляются коды и названия по шаблону и группируются.
4. Разносятся транзакции на перманентный счёт.
Режим Интеграции с Лояльностью:
1.Гость предъявляет карту лояльности в ресторане.
2. Кассир сканирует или вводит номер карты в IIKOr.
3. Автоматически применяется скидка, соответствующая уровню
4. Появляется возможность оплатить баллами
Режим IIKO Waiter:
Работает через чекин гостя в заказ.
1.Создается новый заказ
2. Добавляются блюда
3. Нажимается оплата
4. Выбирается тип оплаты Logus (waiter)
5. Вводится номер комнаты
6. Вводится сумма платежа
7. Нажимается кнопка Оплатить
11. Заказ закрывается и пропадает из списка заказов.
12. Оплата заказа происходит в Логусе