Система лояльности представляет собой отдельный модуль, который подлежит отдельному лицензированию. Поэтому прежде чем приступить к настройкам следует убедиться, что лицензия включает модуль лояльности. В лицензионном файле должна присутствовать такая строка:
<GrantedPermissions>
<GrantedPermission>Loyalty.Access</GrantedPermission>
</GrantedPermissions>
Чтобы активировать модуль для пользователей (просмотр баланса, применение спецпредложений, выдача карт и т.п.) необходимо добавить право "Лояльность/Доступ к системе лояльности".
Просмотр общей информации о состоянии гостя
В результате в карточке брони появится вкладка "Лояльность", которая будет отображать данные из системы лояльности:
Чтобы гость стал участником программы лояльности необходимо выполнение нескольких условий:
- У гостя должен быть создан профиль.
- В карточке гостя должны быть заполнены поля: фамилия, имя, дата рождения, мобильный телефон. Именно эти поля являются ключевыми для связи всех визитов гостя.
Как только в профиле гостя будут заполнены указанные поля, он автоматически получит счёт в системе лояльности, который будет учитывать накопление и списание баллов.
Вот как выглядит вкладка "Лояльность" после заполнения всех необходимых полей профиля:
