Статусы синхронизации
Синхронизация сделок в Битрикс и броней в Логус работает для определенных статусов сделок. Статусы сделок первоначально настраиваются на стороне Битрикс см. Настройка Bitrix24 для интеграции с Logus.
Соответствие статусов сделок и броней настраивается в конфигурационном файле Logus см. Настройка Logus для интеграции с Битрикс.
| Стадия сделки | Порядок синхронизации | |
|---|---|---|
| Предварительный расчёт | Логус осуществляет расчёт стоимости и наличия на основании заполненных полей сделки, бронь не создаётся. На любое изменение карточки сделки в данной стадии стоимость пересчитывается, наличие номеров проверяется повторно. | Если расчёт удался, то в сделку подставляется Валюта и "Сумма к оплате". |
| Если не удалось произвести расчёт, то возвращается ошибка и записывается в доп. поле сделки " Ошибки", сумма сделки становится равной 0. | ||
| Бронь | Если сделка переводится в этот статус, Логус пытается бронь (в статусе "Бронь"), т.е. зарезервировать номер за клиентом. | При успешном создании брони название сделки заменяется на номер брони в Logus, статус сделки меняется на "Бронь". Все изменения в карточке сделки и брони в Логусе взаимно синхронизируются (изменение в сделке влечёт изменение в брони, изменение в брони - изменения в сделке). Из контакта сделки создаётся профиль гостя в Логусе (и с этого момента они синхронизируются). Все транзакции в Логусе будут синхронизированы в товары сделки Битрикса. Поле "Сумма к оплате" будет автоматически актуализируется при операциях на счёте брони (при добавлении услуг или внесении оплат). |
Если не удалось создать бронь, стадия сделки откатывается в стадию "Сделан просчёт" и в доп. поле сделки " Ошибки" записывается причина. Если используется дополнительный статус сделки "Лист ожидания" (и настроен в конфиге), то в случае нехватки номеров будет создана бронь в Лист ожидания в Логусе. Сделка изменит статус на "Лист ожидания". | ||
Сделка заключена | В Логусе вносится оплата в бронь. | В Битрикс сделка переходит в успешный статус "Сделка заключена". |
Отмена | Бронь в Логусе аннулируется с выбором причины отмены. | Сделка в Битрикс в зависимости от причины отмены переходит в соответствующий статус проигранной сделки. |
Поля сделки
Синхронизируются следующие поля
- Название сделки
- Тариф
- Тип комнаты
- Стадия сделки
- Валюта
- Взрослые
- Категории детей : Дети1, Дети2, Дети3
- Скидка
- Ошибки
Поля длительности проживания. Можно указывать только 2 из 3. Третье рассчитается автоматически. Приоритет имеет поле "Количество дней"
- Дата заезда
- Дата выезда
- Количество дней
Поля сумм.
- Сумма - сумма всех доходных транзакций (у которых код тип дохода содержится в поле RevenueTypesToSum в logus.config)
- Сумма оплат - сумма всех платёжных транзакций.
- Сумма брони - сумма всех транзакций