Модуль требует отдельного лицензирования.
Объекту со своей стороны требуется:
- Заключить договор с SMS Центр (https://smsc.ru/). Предоставить логин/пароль от личного кабинета sms центра.
- Предоставить логин/пароль/smtp-адрес почтового сервера почты, от которой будет происходить рассылка.
Это новая подсистема, которая отвечает за рассылку e-mail или СМС гостям.
На данный момент система уведомлений поддерживает уведомления по 5 событиям в бронях (по каждому событию можно отправлять либо sms, либо электронное письмо на выбор):
Событие | Описание |
|---|---|
| BookingCreated | Уведомление о создании новой брони |
| PaymentReceived | Уведомление о поступлении оплаты. Уведомления отправляются только по оплатам, не привязываемым к услугам (т.е. к авансовым платежам или к безналичным/банковским платежам). Если просто производится приём оплаты за услугу, уведомление сгенерировано не будет. |
| CheckedOut | Выезд брони |
| CheckedIn | Заезд брони |
| Cancelled | Отмена брони |
Пример смс-уведомления о подтверждении бронирования:
Здравствуйте, {Booking.MainGuest.FirstName} {Booking.MainGuest.MiddleName}. Мы подтверждаем ваше бронирование №{Booking.GenericNo} на номер {Booking.CurrentTimeline.RoomTypeCode} на даты {BookingDateRange}. Ссылка для оплаты {Booking.PaymentUrl}
Отправка уведомлений
Для отправки уведомлений необходимо на вкладке "Гости" заполнить поля "Номер телефона", "E-mail" и активировать "уведомлять по СМС".
Поведение переключателя "уведомлять по СМС" может зависеть:
- От настройки "Установить рассылку СМС" в справочнике "Объекты". Данная настройка позволяет включить переключатель "уведомлять по СМС" для всех броней и профилей гостей по умолчанию.
- От профиля гостя - если в профиле гостя задано положение переключателя, то при создании брони из профиля поведение переключателя будет наследоваться.
Проверка уведомлений
Для отправки тестовых сообщений в модуле администрирования есть раздел "Test Email Notifications". С его помощью можно на свою почту отправить тестовые сообщения шаблонов. При изменении шаблонов перезагрузка сервера не требуется.
Отправить уведомление о создании новой брони/Отправить уведомление об оплате
E-mail - поле, в котором указывается почта, на которую будет отправлено уведомление.
Reservation ID - номер брони, по которой необходимо отправить соответствующее уведомление.
С версии 2.9.49
- Появилась возможность в модуле "Администрирование" проверять шаблон текста SMS, а также просматривать модели данных.
- В модель данных добавлены поля: LocationCode,LocationName, RootParentLocationCode, RootParentLocationName. Что позволяет указать в уведомлении, в каком корпусе будет проживать гость.
Просмотр модели
Reservation ID - номер брони, по которой будет осуществляться просмотр данных.
С помощью "Просмотра модели" можно увидеть дополнительную информацию по бронированию и в дальнейшем передавать эти параметры в уведомление.
Отрисовать шаблон
В данном разделе можно проверить результат шаблона, который будет направлен гостю.
Если необходимо проверить, как работает отправка смс, то это можно посмотреть, помимо интерфейса Логуса, в личном кабинете https://smsc.ru на вкладке "История", ввести нужные фильтры и получить результат:
Обратите внимание на статус сообщения. Подробней про статусы Коды статусов SMS-центр
Шаблоны текста в модуле уведомлений и правила их применения
Добавлена возможность настраивать несколько шаблонов сообщения на одно событие для работы с разными внешними каналами.
Настраиваются блоки событий с правилами, выбирается первый из шаблонов при полном совпадении одного из его правил. Настраивается функция сотрудниками ТП.
Возможность отправки копии уведомления на адрес отеля
В модуле уведомлений появилась возможность отправлять копии уведомлений гостям на адрес отеля. Для этого необходимо обратиться в техническую поддержку для донастройки функции.