В рамках доработок по соответствию ФЗ-54 начиная с версии 2.5 реализован механизм автоматической (фоновой) окончательной фискализации для Авансов и Предоплат. Подробнее о приёме Аванса/Предоплаты и о Завершающей фискализации в статье Приём авансов и Предоплат ФЗ-54.

Фоновая фискализация предназначена для автоматической завершающей фискализации транзакций аванса/ предоплат и массовой печати чеков зачета авансов и предоплат.

Такой механизм предназначен в основном для объектов, где гости выезжают без посещения службы ресепшн (либо при массовом выселении), но зачет авансов и предоплат необходимо выполнять и печатать чеки окончательного расчета по выезду.

Для управления функционалом фоновой фискализации и просмотра заданий в модуль "Клиенты" добавлен экран "Очередь фискализации". Доступ к экрану  регулируется соответствующим правом.

 При входе в систему пользователя, у которого активирован доступ на автоматическую фискализацию, задания из очереди фискализации начнут обрабатываться и чеки пойдут на печать!

Как происходит автоматическая фискализация

При выселении брони, у которой аванс или предоплата не прошли завершающую фискализацию (не проставлен второй признак Ф), в очередь фискализации автоматически создается задание на окончательную фискализацию. 

После создания заданий в статусе “Ожидает завершающую фискализацию” происходит автоматическая печать чеков  на той рабочей станции, с которой производили выселение и задание отмечается выполненным. Если выселение проводили с рабочей станции, на которой нет фискала, задания формируются в очереди фискализации без привязки к рабочей станции, их можно вручную перенести на другую рабочую станцию с подключенным ФР для печати.

Информация о заданиях очереди хранится в базе в таблице "FiscalisationQueue".

Задания в очередь фискализации попадают только если в конфигурационном файле активирован сервис фоновой фискализации. 

Для настройки обратитесь в службу технической поддержки. 

Важно периодически проверять очередь фискализации, чтобы убедиться, что все чеки были вовремя напечатаны.

Если вовремя не переносить задания на рабочую станцию с фискалом и не печатать чеки, о них могут забыть и упустить фискализацию, и затем в закрывающих чеках дата фискализации уже будет отличная от даты выселения.

Отправка чеков по email/смс возможна только при ручной фискализации в окне оплаты. При фоновой фискализации отправка чеков не предусмотрена.

Очередь фискализации

На экране "Очередь фискализации" доступны следующие фильтры и колонки.

Фильтры

Выбор дат - возможность просматривать историю очереди за выбранный период

Статусы - поиск по статусу задания:

  • в ожидании - первичный статус задачи
  • в обработке - обработка задачи модулем
  • успешно - модуль успешно фискализировал транзакцию из задания
  • ошибка - при фискализации возникли какие-либо ошибки
  • отменена - задание на фискализацию было добавлено, но до того как оно обработалось модулем, фискализацию провели вручную из карточки брони

Рабочая станция - поиск по рабочим станциям

Колонки

Дата фискализации - проставляется после успешной фискализации задания из очереди.

Счёт № - номер брони.

Код - код транзакции.

Название - название транзакции.

Состояние фискализации - статус задания.

Количество попыток - количество попыток фискализации. 

Рабочая станция - станция, к которой привязано задание.

Пользователь - сотрудник, который осуществил выселение брони.

Дата создания - дата выселения брони (задание создаётся в момент выселения брони).

Стоимость - сумма транзакций.

Дополнительные настройки

Автоматическая фискализация - активация/деактивация автоматической фискализации. Если фискал подключён к рабочей станции и в Логус заходит пользователь, у которого активирована данная опция, и в очереди данной станции есть невыполненные задания - они начинают выполняться.

Перенести задание на - перенос задания на выбранную станцию. Если на рабочей станции, с которой выселяли бронь, не настроен фискал - задание добавляется в очередь без привязки к рабочей станции. Необходимо в очереди вручную привязать задание к станции, на которой есть фискал.

Повторить фискализацию - используется, если фискализация не была проведена из-за какой-либо ошибки

Размер очереди - количество заданий ожидающих обработку на текущей станции (не выбранной в фильтре, а именно текущей, на которой запущен Логус). При этом к станции должен быть подключен фискал и у пользователя, вошедшего в Логус, должна быть активна опция "Автоматическая фискализация".

Отмена задания

С версии 2.12.1, для случаев,когда задания зависают, а чек окончательного расчета нужен прямо сейчас, и он печатается вручную(а в очереди оно остается), а также, для удаления заданий старше 5-и дней, появилась возможность отменять задания по кнопке Отменить:


Приоритет способа отправки чека

С версии 2.9.59 появилась возможность указать приоритет способа отправки чека клиенту по e-mail/sms . При этом:

  • если у гостя не указаны контакты, то не отправляем
  • если указан только один контакт (email или телефон), то отправляем на него

Для настройки приоритета обратитесь в службу технической поддержки. 


Подведём итог:

Автоматическая фискализация отрабатывает в случаях:

  1. Выселения брони, если на ней есть оплата Авансом или Предоплата, но по этим оплатам еще не была произведена Завершающая фискализация.
  2. Массового выселения броней (по всем броням отрабатывает п.1).

Для реализации данного функционала вводятся следующие изменения:

  1. На транзакциях Аванса и Предоплаты добавляется добавочный признак "Пост-фискализация", где отражается ее статус и подробности в случае ошибки.
  2. При окончательном расчёте Аванса/Предоплаты признак первичной фискализации теперь не снимается - его дополняет признак пост-фискализации.
  3. При первичной фискализации Аванса или Предоплаты (полной или частичной) статус пост-фискализации устанавливается в значение "ожидает фискализации", и на транзакции доступна опция повторной фискализации.
  4. Когда транзакция Аванса/Предоплаты с признаком первичной фискализации повторно попадает в чек, она фигурирует там уже как способ оплаты "зачёт аванса".
  5. В момент индивидуального или массового выселения, Логус (при соответствующей настройке) ставит фискализацию Авансов и Предоплат в очередь на ту рабочую станцию, откуда происходит действие над бронью.