В ПО Логус версии 2.4 разработана подсистема задач (заявок), позволяющая отслеживать выполнение разнообразных задач в Логусе. Для удобства контроля выполнения задачи вынесены в отдельный модуль.
На кнопке модуля отображается количество непрочитанных задач (назначенных на пользователя, но не просмотренных им). Не просмотренные задачи выделяются в списках жирным. При открытии карточки задачи признак "прочтения" с задачи снимается.
??? При получении события создания/изменения задачи на клиенте счётчик актуализируется (пересчитывается). (при смене статуса задачи счётчик не пересчитывается)
Связь с сущностями
Задачи прикрепляются к различным сущностям системы (как к одной, так и к нескольким одновременно). В карточках сущностей также добавлена вкладка "Задачи", где выводится список связанных с ней задач, и в каждой строке ссылка для перехода в карточку задачи.
Также на этой вкладке присутствует кнопка создания задачи, которая открывает карточку новой задачи с предзаполненными полями связанной сущности.
Перечень сущностей следующий:
- Бронь
- Групповая бронь
- Профиль гостя
- Профиль компании
- Комната
- Другая задача
Типы задач
Задачи делятся по типам. В разделе Администрирование добавилась секция "Типы задач", откуда можно управлять настройкой типов.
Каждый тип задачи имеет следующие характеристики (* - обязательные поля):
- Код и название*
- Признак активности задачи
- Отдел, к которому относится данный тип
- Уборка после завершения - вид уборки, которую можно назначить комнате после выполнения заявки
- Шаблон названия задач - ???
- Признак расходования материалов
- Склад списания (если включен признак расходования материалов) - склад, с которого будет происходить списание материалов
- Перечень расходных материалов (если включен признак расходования материалов) - материалы, настроенные для данного типа задач, которые автоматически списываются при выполнении (с указанием расходного материала и его количества)
Раздел "Мои задачи"
В данном разделе отображаются активные задачи (не отменённые и не завершённые), в которых пользователь является наблюдателем или исполнителем.
Используемые фильтры:
- Поиск по тексту
- Статус задачи (множественный выбор, по умолчанию активны: Предварительная заявка, Утверждено, В работе)
Раздел "Найти"
В данном разделе по-умолчанию отображаются все активные задачи.
Используемые фильтры:
- Поиск по тексту
- Статус задачи (множественный выбор, по умолчанию активны: Предварительная заявка, Утверждено, В работе)
- Тип задачи - к какому типу задачи, и соответственно к какому отделу относится задача
- Назначено на - исполнитель, на которого назначена задача
- Назначен или подписан на - исполнитель или наблюдатель данной задачи
- Срок выполнения (с) (дата и время)
- Срок выполнения (по) (дата и время)
Дата завершения задачи попадает в диапазон, указанный в фильтре срок выполнения.
??? Помимо исполнителя у задачи могут быть "наблюдатели". При изменении любого поля у задачи (включая статус), исполнителю и "наблюдателям" отправляется почтовое уведомление, содержащее описание изменений.
Создание новой задачи
При создании новой задачи указываются следующие параметры (* - обязательные поля):
Вкладка "Общие"
- Название*
- Описание
- Ссылки - связанные сущности, в карточку которых можно перейти нажав на соответствующий значок
- Тип задачи*
- Статус задачи - при создании, по умолчанию "Предварительная заявка"
- Приоритет
- Исполнитель - сотрудник, на которого назначена задача
- Срок выполнения - дата и время, до которого надо выполнить задачу
- Подписчики - пользователи, которые будут получать уведомления о движении заявки (выбор из пользователей системы). Создатель заявки добавляется в подписчики автоматически в момент создания задачи.
Вкладка "Расходные материалы"
На данной вкладке добавляются необходимые расходные материалы и их количество.
Карточка задачи
Кроме заполняемых вручную полей, присутствуют не редактируемые информационные поля:
- Создал - ФИО пользователя, который создал задачу; дата и время создания задачи
- Дата начала - автоматически заполняется в момент первого перехода в статус "В работе"
- Дата завершения - автоматически заполняется в момент любого перехода в статус "Выполнена"
- Дата изменения - дата последнего изменения задачи